Technical Account Manager - IT Beratung / Informatik / Kundenbetreuung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der IT-Beratung sucht einen Technical Account Manager, der als primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Migration von Sicherheitslösungen sowie die technische Beratung zu IT-Security-Themen. Mit einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiven Vergütungen bietet das Unternehmen ein dynamisches Umfeld, in dem Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen können. Werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Wert auf individuelle Entwicklung und eine offene Unternehmenskultur legt.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Gesundheitsangebote

Diverse Events

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich.

Aufgaben

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment.
• Installation, Implementierung und Migration von ESET-Produkten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Präsentationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch)

Kommunikationsfähigkeiten (Englisch)

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Master in Informatik

Berufsausbildung im IT-Umfeld

Tools

ESET-Produkte

Server- und Netzwerkarchitektur

Jobbeschreibung

Technical Account Manager - IT Beratung / Informatik / Kundenbetreuung (m/w/d), München

München, Germany

Das sind Deine Aufgaben:

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment für alle technisch relevanten Themen
• Proaktives Management der zugewiesenen Accounts sowie Koordinierung und Monitoring der Bearbeitung von Anfragen
• Installation, Implementierung sowie Migration von ESET-Produkten sowie technische Beratung rund um das ESET Produktportfolio
• Analyse von komplexen Umgebungen hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten und Schwachstellen und umfangreiche Beratung von Kunden zu IT-Security-Themen
• Proaktive Kundenkommunikation über produktrelevanten Veränderungen
• Dokumentation der technisch relevanten Themen im Rahmen von Kundenprojekten
• Projekt- und Eskalationsmanagement

Das bieten wir Dir:

• Sicherer und topmoderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
• Attraktive und faire Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung und weiteren Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, firmeninternen Gesundheitsangeboten und diversen Events
• Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, IT-Forensik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie Berufserfahrung im IT Umfeld (mindestens fünf Jahre)
• Erweitertes Verständnis über Server- sowie Netzwerkarchitektur
• hohe analytische Fähigkeiten
• ausgeprägte Kundenorientierung
• sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation in Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.