Teamleitung Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

Hoppe-Truck-Hydraulik GmbH & Co. KG; Ibbenbüren; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitswelt

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Fort- und Weiterbildung

Descripción de la vacante

FRICKE Gruppe in Ibbenbüren sucht eine Teamleitung Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d). Sie führen ein mehrköpfiges Innendienstteam, bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Angebote und steuern Aufträge.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, beraten Kunden zu Hydraulik-Teilen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen regional weiter. Eine klare Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.

Formación

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen; z. B. NFZ-/KFZ-Mechatroniker oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel.
• Mehrjährige Vertriebsinnendienst-Erfahrung; idealerweise mit Nutzfahrzeugen, Hydraulik oder technischen Produkten.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Responsabilidades

• Team motivieren & führen: Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienst-Teams.
• Im Tagesgeschäft unterstützen: Mitarbeit im Innendienst, Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Angeboten und Aufträgen.
• Einsatzplanung koordinieren: Dienstpläne erstellen und Besetzung sicherstellen.
• Außendienst unterstützen: Enge Zusammenarbeit bei Betreuung und Entwicklung bestehender Kunden.
• Kunden vor Ort betreuen: Persönliche Betreuung ausgewählter Kunden im regionalen Umfeld; gelegentliche Kundentermine vor Ort.
• Fachlich beraten: Beratung zu Hydraulik, Nutzfahrzeug-Anbauteilen und Ersatzteilen.

Conocimientos

Teamführung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Educación

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS-Office

Descripción del empleo

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

HTH Hoppe-Truck-Hydraulik mit Hauptsitz in Ibbenbüren ist Teil der FRICKE Gruppe und Marktführer im Bereich Hydraulikanlagen, Tanks und Werkzeugkisten. Als Partner von Werkstätten, Speditionen und Fahrzeugbauern beliefern wir unsere Kunden innerhalb Deutschlands sowie im benachbarten Ausland.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Ibbenbüren als Teamleitung Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Team motivieren & führen: Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung des mehrköpfigen Vertriebsinnendienstteams
• Im Tagesgeschäft unterstützen: Aktive Mitarbeit im operativen Vertriebsinnendienst sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Angeboten und Aufträgen
• Einsatzplanung koordinieren: Erstellung von Dienstplänen und Sicherstellung einer zuverlässigen Besetzung im Innendienst
• Außendienst unterstützen: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Betreuung und Entwicklung bestehender Kunden
• Kunden vor Ort betreuen: Persönliche Betreuung ausgewählter Kunden im regionalen Umfeld sowie gelegentliche Wahrnehmung von Kundenterminen vor Ort
• Fachlich beraten: Beratung unserer Kunden zu Hydraulik, Nutzfahrzeug-Anbauteilen und Ersatzteilen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. als NFZ- oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
• Berufserfahrung & Fachwissen: Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie idealerweise Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge, Hydraulik oder technische Produkte; erste Führungserfahrung als Teamleiter oder Teamkoordinator ist gewünscht, kann aber auch der nächste Karriereschritt sein
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, gelegentliche Reisebereitschaft, sowie Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.