Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

FRICKE Group; Ibbenbüren; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jährliche Gehaltsanpassungen

Job summary

FRICKE Gruppe in Ibbenbüren sucht Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die kompetente Beratung von Kunden im Bereich LKW-Hydraulik, die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die Identifikation von Ersatzteilen über elektronische Medien.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit und besitzen idealerweise Innendienst-Erfahrung, gutes Deutsch, MS-Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte

Qualifications

• Technische Ausbildung im NFZ-/KFZ-Bereich oder Mechatronik, ggf. kaufmännische Ausbildung.
• Erste Innendienst-Erfahrung, technisches Verständnis, ideal NFZ-Umfeld.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssicheres Deutsch.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Kunden kompetent zu Produkten im LKW-Hydraulik- und Nutzfahrzeugbereich beraten.
• Angebotsprozesse erstellen, bearbeiten und nachverfolgen.
• Ersatzteile über elektronische Medien identifizieren.
• Reklamationen strukturiert abwickeln.

Skills

Kundenberatung

Angebotsprozesse

Ersatzteilekenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

MS-Office

Deutsch verhandlungssicher

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung z. B. NFZ-/KFZ-Mechatroniker oder Land- und Baumaschinenmechatroniker

Alternative kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

HTH Hoppe-Truck-Hydraulik mit Hauptsitz in Ibbenbüren ist Teil der FRICKE Gruppe und Marktführer im Bereich Hydraulikanlagen, Tanks und Werkzeugkisten. Als Partner von Werkstätten, Speditionen und Fahrzeugbauern beliefern wir unsere Kunden innerhalb Deutschlands sowie im benachbarten Ausland.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Ibbenbüren als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kunden beraten: Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten aus den Bereichen LKW-Hydraulik und Nutzfahrzeug-Anbauteile
• Angebotsprozesse betreuen: Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie zuverlässige Abwicklung eingehender Aufträge
• Ersatzteile identifizieren: Identifikation von Ersatzteilen über elektronische Medien
• Reklamationen abwickeln: Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als NFZ- oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Erfahrungen im Innendienst sowie technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrung im NFZ-Umfeld
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.