Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Hydraulik (m/w/d)

FRICKE Group GmbH & Co. KG; Püsselbüren; Sur place; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad-Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Résumé du poste

FRICKE Hoppe-Truck-Hydraulik mit Hauptsitz in Ibbenbüren gehört zur FRICKE Gruppe und sucht Verstärkung für das Team in Ibbenbüren. Sie beraten Kunden zu LKW-Hydraulik- und Nutzfahrzeug-Anbauteilen, betreuen Angebotsprozesse und identifizieren Ersatzteile über elektronische Medien.

Sie bearbeiten Reklamationen strukturiert und bringen technisches Verständnis sowie erste Innendienst-Erfahrung mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Kompetenz runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossen techn. Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Innendienst wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsabilités

• Kunden beraten: Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten aus den Bereichen LKW-Hydraulik und Nutzfahrzeug-Anbauteile
• Angebotsprozesse betreuen: Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie zuverlässige Abwicklung eingehender Aufträge
• Ersatzteile identifizieren: Identifikation von Ersatzteilen über elektronische Medien
• Reklamationen abwickeln: Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen

Connaissances

Kundenberatung

Angebotsbearbeitung

Reklamationen bearbeiten

Kommunikationsstärke

Formation

Technische Ausbildung (NFZ-/KFZ-Mechatroniker) oder Land- und Baumaschinenmechatroniker

Kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandel)

Outils

MS-Office

Description du poste

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

HTH Hoppe-Truck-Hydraulik mit Hauptsitz in Ibbenbüren ist Teil der FRICKE Gruppe und Marktführer im Bereich Hydraulikanlagen, Tanks und Werkzeugkisten. Als Partner von Werkstätten, Speditionen und Fahrzeugbauern beliefern wir unsere Kunden innerhalb Deutschlands sowie im benachbarten Ausland.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Ibbenbüren als

Ihre Aufgaben

• Kunden beraten: Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten aus den Bereichen LKW-Hydraulik und Nutzfahrzeug-Anbauteile
• Angebotsprozesse betreuen: Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie zuverlässige Abwicklung eingehender Aufträge
• Ersatzteile identifizieren: Identifikation von Ersatzteilen über elektronische Medien
• Reklamationen abwickeln: Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als NFZ- oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Erfahrungen im Innendienst sowie technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrung im NFZ-Umfeld
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Haben Sie Lust gemeinsam mit uns zu wachsen und Teil der FRICKE Gruppe zu werden? Da wir unsere Prozesse beschleunigen sowie CO2 und Papier einsparen möchten, werden Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern digitalisiert und danach datenschutzkonform entsorgt.