Teamleitung Unified Communication (m/w/d)

SOMI Experts; Frankfurt; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

JobTicket

Überstundenabbau durch Freizeitausglei

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung wird groß geschrieben

Gesundheitsförderungen

Auszeichnung für familienbewusste Pole

Job summary

SAMI Experts GmbH in Frankfurt sucht eine Teamleitung Unified Communication (m/w/d) zur Übernahme der Führung eines spezialisierten UC-Teams. Sie sichern Betrieb, entwickeln Standards und treiben Prozessoptimierung voran.

Sie bringen langjährige Führungserfahrung, fundierte UC-Kenntnisse (CUCM/Jabber) und Erfahrung im Behördenumfeld mit. Zudem gestalten Sie die Kommunikation landscape strategisch mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informations- oder Ingenieurwissenschaften oder IT-Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Administration von Kommunikations- und Kollaborationssystemen sowie deren Integration in IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Unified-Communications-Kenntnisse, idealerweise Cisco CUCM, Jabber
• Kenntnisse in IT-Sicherheit, Patch-Management, Monitoring und Fehleranalyse
• Kenntnisse in IT-Grundschutz, Datenschutz und KRITIS-Anforderungen
• Erfahrung in Prozessoptimierung, Dokumentation sowie ITIL, Incident- und Change-Management
• Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise im Behördenumfeld (Rollouts und Migrationen)
• HCL Notes-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten

Responsibilities

• Führung des Teams Unified Communication und Präsentationstechnik mit perspektivischer Übernahme der Gesamtteamleitung
• Planung, Steuerung und Administration von Kommunikations- und Kollaborationssystemen
• Sicherstellung technischer Standards, Qualitätsrichtlinien und Prozesse
• Steuerung des Second-Level-Supports und der Anwenderbetreuung
• Strategische Beratung und Weiterentwicklung der Kommunikationslandschaft
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
• Fachliche Ausbildung und Betreuung von Nachwuchskräften

Skills

Führungserfahrung

IT-Sicherheit

Patch-Management

Monitoring & Fehleranalyse

ITIL – Incident/Change-Management

Projektmanagement

Behördenumfeld-Erfahrung

Cisco CUCM/Jabber

Education

Abgeschlossenes Studium der Informations- oder Ingenieurwissenschaften oder IT-Ausbildung

Tools

Cisco CUCM

Jabber

HCL Notes

Job description

Kommunikation gestalten. Teams führen. Zukunft vorantreiben!

Für unseren Kunden suchen wir eineTeamleitung Unified Communication (m/w/d), der die Verantwortung für moderne Kommunikations- und Kollaborationslösungen übernimmt. Du führst ein spezialisiertes Team, stellst den zuverlässigen und sicheren Betrieb der Systeme sicher und entwickelst technische Standards und Prozesse kontinuierlich weiter. Dich erwarten eine verantwortungsvolle Führungsposition, strategische Gestaltungsmöglichkeiten und die Perspektive auf die Übernahme der Gesamtteamleitung.

• Führung des Teams Unified Communication und Präsentationstechnik mit perspektivischer Übernahme der Gesamtteamleitung


• Planung, Steuerung und Administration von Kommunikations- und Kollaborationssystemen


• Sicherstellung technischer Standards, Qualitätsrichtlinien und Prozesse


• Steuerung des Second-Level-Supports und der Anwenderbetreuung


• Strategische Beratung und Weiterentwicklung der Kommunikationslandschaft


• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse


• Fachliche Ausbildung und Betreuung von Nachwuchskräften

• Abgeschlossenes Studium der Informations- oder Ingenieurwissenschaften oder IT-Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung


• Mehrjährige Führungserfahrung


• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Administration von Kommunikations- und Kollaborationssystemen sowie deren Integration in IT-Infrastrukturen


• Sehr gute Unified-Communications-Kenntnisse, idealerweise Cisco (CUCM, Jabber)


• Kenntnisse in IT-Sicherheit, Patch-Management, Monitoring und Fehleranalyse


• Kenntnisse in IT-Grundschutz, Datenschutz und KRITIS-Anforderungen


• Erfahrung in Prozessoptimierung, Dokumentation sowie ITIL, Incident- und Change-Management


• Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise im Behördenumfeld (Rollouts und Migrationen)


• HCL Notes-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten

• Es gibt jährliche Tarifverhandlungen und Steigerungen, was bedeutet: Sie rutschen automatisch jährlich in eine höhere Gehaltsstufe (ohne Verhandlungen und sonstigenStress)


• JobTicket


• Überstunden werden per „Freizeitausgleich“ abgebaut und/oder ausgezahlt


• 24.12 und 31.12 sind zusätzliche Feiertage


• beim Geburtstag an einem Werktag erhält man die halbe Arbeitszeit geschenkt


• unbefristetes Beschäftigungsverhältnis


• flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten


• Betriebliche Altersvorsorge


• Weiterbildung wird groß geschrieben


• Gesundheitsförderungen


• Arbeitsbefreiungstage


• Auszeichnung für familienbewusste Personalpolitik „audit berufundfamilie