Teamleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst (in Direktvermittlung)

FERCHAU; Bad Saulgau; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

FERCHAU sucht eine erfahrene Führungskraft für den Vertriebsinnendienst im Direktvermittlungskontext. Sie leiten ein Team, koordinieren Kundenanfragen und steuern Aufträge in ERP-Systemen.

Zudem prüfen Sie Verträge, kalkulieren Angebote und sorgen für reibungslose Zoll-, Export- und Versandprozesse. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung oder eine betriebswirtschaftliche Studium mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium.
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Gute Kenntnisse im Vertragswesen, Zoll- und Exportrecht.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
• Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungskompetenz.
• Analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozess- und Kundenorientierung.
• Englisch (C1)

Responsibilities

• Führung und Entwicklung eines Teams in der Auftragsabwicklung.
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen im Vertriebsinnendienst.
• Prüfung, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen mit ERP-Systemen.
• Erstellung, Prüfung und Nachkalkulation von Angeboten und Aufträgen.
• Durchführung der Vertragsprüfung unter Berücksichtigung kaufmännischer sowie rechtlicher Aspekte.
• Sicherstellung korrekter Zoll-, Export- und Versandabwicklung nach geltenden Richtlinien.
• Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Produktion sowie Kund:innen zur Prozessoptimierung.
• Überwachung von Lieferterminen sowie Kontrolle des Auftragsfortschritts mittels MS Excel oder Tableau.
• Reklamationsmanagement inklusive Eskalation komplexer Fälle an relevante Schnittstellen.
• Analyse bestehender Prozesse sowie Initiierung von Standardisierungs- und Optimierungsmaßnahmen.

Skills

Führungskompetenz

Organisationsfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Englisch (C1)

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung mit Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als erfahrene Führungskraft für unseren Kunden. Unser Kunde ist ein weltweit agierendes mittelständisches Unternehmen, das seit vielen Jahren die Entwicklung von Präzisionswerkzeugen entscheidend prägt, und wir sind mit der Besetzung der Stelle beauftragt worden. Ihre Qualität ist es, das perfekte Team zu formen? Darüber gehen Sie kreative Wege, finden Lösungen für individuelle Herausforderungen und sorgen so dafür, dass Ihr Team die bestmögliche Leistung erbringt.

Teamleitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst (in Direktvermittlung)

Ihr Verantwortungsbereich

• Führung und Entwicklung eines Teams in der Auftragsabwicklung
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen im Vertriebsinnendienst
• Prüfung, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen mit ERP-Systemen
• Erstellung, Prüfung und Nachkalkulation von Angeboten und Aufträgen
• Durchführung der Vertragsprüfung unter Berücksichtigung kaufmännischer sowie rechtlicher Aspekte
• Sicherstellung korrekter Zoll-, Export- und Versandabwicklung nach geltenden Richtlinien
• Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Produktion sowie Kund:innen zur Prozessoptimierung
• Überwachung von Lieferterminen sowie Kontrolle des Auftragsfortschritts mittels gängiger Tools wie MS Excel oder Tableau
• Reklamationsmanagement inklusive Eskalation komplexer Fälle an relevante Schnittstellen
• Analyse bestehender Prozesse sowie Initiierung von Standardisierungs- und Optimierungsmaßnahmen

Das nächste Level beginnt hier

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
• Idealerweise erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Gute Kenntnisse im Vertragswesen, Zoll- und Exportrecht
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungskompetenz
• Analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozess- und Kundenorientierung
• Englisch (C1)