Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm; Ulm; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte & Einkaufsvergünstigungen

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Job summary

FERCHAU GmbH Niederlassung Ulm sucht eine erfahrene Führungskraft im Vertriebsinnendienst, die ein standortübergreifendes Team fachlich und disziplinarisch leitet. Sie steuern die ganzheitliche Betreuung der Kunden und treiben den Ausbau der Beziehungen in einem internationalen Geschäftsumfeld voran.

Sie verantworten eine prozesskonforme Schnittstellensteuerung entlang der Supply-Chain sowie die effiziente Auftragsabwicklung im SAP-ERP-System.

Qualifications

• Führungsverantwortung in Vertriebsinnendienst oder ähnlicher Funktion.
• Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von Kunden und KPIs.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, ideal SAP S4/HANA.
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis.
• Digitale Kompetenzen und KI-Anwendungen im Arbeitsalltag.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche fachliche und disziplinarische Führung des standortübergreifenden Teams.
• Steuerung der Betreuung der Kunden und Ausbau der Beziehungen im internationalen Umfeld.
• Schnittstellensteuerung entlang der Supply-Chain und Auftragsabwicklung im SAP ERP.
• Vertretung des Vertriebsinnendienst intern gegenüber dem Außendienst, der Produktion und Logistik.
• Team-Performance steuern, KPIs ableiten und Maßnahmen umsetzen.
• Prozessoptimierungen in interdisziplinären Teams initiieren und leiten.

Skills

Führungserfahrung

Vertriebsinnendienst

SAP S/4HANA

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Zahlenverständnis

Digitales Mindset

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

SAP S/4HANA

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Ihr Verantwortungsbereich

• Eigenverantwortliche fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des standortübergreifenden Teams im Vertriebsinnendienst
• Steuerung der ganzheitliche Betreuung der Kunden und Vorantreiben des nachhaltigen Ausbaus der Kundenbeziehungen in einem internationalen Geschäftsumfeld
• Sicherstellung einer prozesskonformen Schnittstellensteuerung entlang der kompletten Supply-Chain sowie der effizienten Auftragsabwicklung im SAP-ERP System
• Vertretung des Vertriebsinnendienst sowohl intern gegenüber dem Außendienst, der Produktion und Logistik als auch in Richtung Kunden
• Steuerung der Team-Performance anhand relevanter KPIs inklusive Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• Initiierung und Leitung von Prozessoptimierungen in interdisziplinären Teams

Ihre Benefits bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Feedback bringt uns voran - darum veranstalten wir regelmäßig Town-Hall-Meetings und Talkrunden mit dem CEO/COO
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder alternativ eine kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung und Weiterqualifizierung mittels beruflicher Fortbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertrieb sowie Erfahrung in Führung & Koordination eigener Teams
• Sichere Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise mit SAP S4/HANA)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Zahlen- und Prozessverständnis
• Digitales Mindset und die Fähigkeit, moderne Technologien und KI Anwendungen sinnvoll in den Arbeitsalltag zu integrieren
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnissen Wort und Schrift