Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung (m/w/d)

JR Germany; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne, digitale Krankenversicherung in Köln sucht eine Teamleitung für das Claims Department. In dieser Rolle sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Claims-Managern verantwortlich und tragen zur Digitalisierung der Versicherungsbranche bei. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prozesse gezielt zu gestalten.

Leistungen

Sport- & Fitnesszuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

ottobike - Fahrrad-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrung in der Privatkrankenversicherung.
• Bereits Führungserfahrung gesammelt.
• Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams.
• Etablierung einer standortübergreifenden Zusammenarbeit.
• Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung der Prozesse.

Kenntnisse

Führungskompetenz

IT-Affinität

emotionale Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung

Jobbeschreibung

Teamleitung Leistungssachbearbeitung Krankenversicherung (m/w/d), köln

ottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgen wir für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit unserer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung ist einmalig in der InsurTech-Branche und mehr als 170 Mitarbeiter*innen arbeiten jeden Tag daran, unseren Kunden einen noch besseren Umgang mit ihrer Krankenversicherung zu ermöglichen.
Wir sind eines der spannendsten neuen Versicherungsunternehmen am Markt. Gemeinsam sorgen wir dafür, die eingestaubte Branche zu digitalisieren und ganz neue Services anzubieten. Wir zeigen, dass Krankenversicherung auch Spaß machen kann. Eingefahrene Prozesse und verstaubte Hierarchien sind bei uns fehl am Platz. Unsere hochmotivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten viel persönlichen Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln und voranzutreiben. Fair, flexibel und auf Augenhöhe.

ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß undanders.
An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, bei der es Spaß macht, Versicherter, aber auch Mitarbeiter zu sein.
Diese Mission treiben wir auch als Claims-Team immer weiter voran: Unser Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen zeichnet sich durch ein außergewöhnlich hohes Maß an Flexibilität und Gestaltungsfreiheit, sowie einem ausgeprägten Teamgefühl aus. Wir sorgen mit viel Sachverstand für ein positives Kundenerlebnis und haben dabei die Freiheit, eigenständig Entscheidungen zum Wohle unserer Kunden und der versicherten Gemeinschaft zu treffen.
Das tun wir sowohl in München, als auch in Köln: Wir arbeiten standortunabhängig als ein Team zusammen, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu garantieren. Besonders stolz sind wir dabei auf das partnerschaftliche Betriebsklima, das wir über beide Standorte hinweg haben.
Um für unser Team in Köln den nächsten Schritt nehmen zu können suchen dir dich als Teamleitung Leistungssachbearbeitung (m/w/d) in unserem Claims Department.
Lust was zu bewegen? Dann bist du bei uns richtig!

Als Teamlead Claims übernimmst du fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich Krankenversicherungen und bringst deine Erfahrung bei spannenden Fällen ein.
Zu deinen Aufgaben zählen:
Fachliche und disziplinarische Führung

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Claims-Managern. Das bedeutet, du kümmerst dich um die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden, führst Mitarbeitendengespräche und bist Ansprechperson für Personalfragen
• Wir sind digital: Mit deinem Team etablierst und gestaltest du eine erfolgreiche und standortübergreifende Zusammenarbeit

ottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgen wir für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit unserer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung ist einmalig in der InsurTech-Branche und mehr als 170 Mitarbeiter*innen arbeiten jeden Tag daran, unseren Kunden einen noch besseren Umgang mit ihrer Krankenversicherung zu ermöglichen.
Wir sind eines der spannendsten neuen Versicherungsunternehmen am Markt. Gemeinsam sorgen wir dafür, die eingestaubte Branche zu digitalisieren und ganz neue Services anzubieten. Wir zeigen, dass Krankenversicherung auch Spaß machen kann. Eingefahrene Prozesse und verstaubte Hierarchien sind bei uns fehl am Platz. Unsere hochmotivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten viel persönlichen Freiraum, um eigene Ideen zu entwickeln und voranzutreiben. Fair, flexibel und auf Augenhöhe.

ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß undanders.
An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, bei der es Spaß macht, Versicherter, aber auch Mitarbeiter zu sein.
Diese Mission treiben wir auch als Claims-Team immer weiter voran: Unser Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen zeichnet sich durch ein außergewöhnlich hohes Maß an Flexibilität und Gestaltungsfreiheit, sowie einem ausgeprägten Teamgefühl aus. Wir sorgen mit viel Sachverstand für ein positives Kundenerlebnis und haben dabei die Freiheit, eigenständig Entscheidungen zum Wohle unserer Kunden und der versicherten Gemeinschaft zu treffen.
Das tun wir sowohl in München, als auch in Köln: Wir arbeiten standortunabhängig als ein Team zusammen, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu garantieren. Besonders stolz sind wir dabei auf das partnerschaftliche Betriebsklima, das wir über beide Standorte hinweg haben.
Um für unser Team in Köln den nächsten Schritt nehmen zu können suchen dir dich als Teamleitung Leistungssachbearbeitung (m/w/d) in unserem Claims Department.
Lust was zu bewegen? Dann bist du bei uns richtig!

DEIN WIRKUNGSBEREICH

Als Teamlead Claims übernimmst du fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich Krankenversicherungen und bringst deine Erfahrung bei spannenden Fällen ein.
Zu deinen Aufgaben zählen:
Fachliche und disziplinarische Führung

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams aus Claims-Managern. Das bedeutet, du kümmerst dich um die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden, führst Mitarbeitendengespräche und bist Ansprechperson für Personalfragen
• Wir sind digital: Mit deinem Team etablierst und gestaltest du eine erfolgreiche und standortübergreifende Zusammenarbeit

Weiterentwicklung

• Du behältst unsere Prozesse stets im Blick, erkennst Veränderungspotentiale und übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung unserer Prozesse
• Du blickst gerne über den Tellerrand hinaus und hast auch die Aufgaben anderer Abteilungen, sowie Synergien im Blick. Durch spannende Projekte bietet sich immer wieder die Möglichkeit, mit Kolleg*innen aus anderen Bereichen zusammenzuarbeiten. Wir leben Veränderung: Das bedeutet für dich viel Platz, um deine eigenen Ideen einzubringen und voranzubringen, sowie die unternehmensweite Bereitschaft, neue Wege zu gehen

Steuerung und Optimierung

• Du verantwortest das operative Tagesgeschäft und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards in der Prüfung und Abrechnung sicher
• Bei der Erstellung von Richtlinien bzw. bei der Erarbeitung von Prozessen und Strukturen für die täglichen Abrechnungsvorgänge bringst du dich konstruktiv einund treibst diese voran

Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

• Du bewertest und bearbeitest eingereichte Rechnungen und Leistungsanträge für unsere Kund*innen
• Mit unseren Kund*innen stehst du per Chat und Telefon in direktem Kontakt und führst Korrespondenz mit Kund*innen, Ärzt*innen und anderen Leistungserbringern

• Durch deine mehrjährige Tätigkeit in der Leistungssachbearbeitung - idealerweise bei einer privaten Krankenversicherung - hast du dir ein tiefes fachliches Wissen angeeignet und in Themen wie Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psycho und/oder Pflege bereits Erfahrungen gesammelt
• Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln und bist entschlossen, deine Führungskompetenz weiter auszubauen
• Dein Fokus ist auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet - du verbindest fachliche und rechtliche Vorgaben mit empathischer Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen
• Neue Themen rund um Gesundheit und Medizin wecken deine Neugier. Du findest es spannend, die digitale Entwicklung des Versicherungsmarktes hautnah zu erleben und zu gestalten
• Du arbeitest präzise, strukturiert und kannst Aufgaben, auch aufgrund deiner Erfahrung, gut priorisieren. Du schätzt den Austausch mit Kollegen, bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter
• Du bist IT-affin und routiniert im Umgang mit Office-Programmen
• Du bist kommunikationsstark; individuelle und qualifizierte Schriftwechsel gehen dir flüssig von der Hand – nicht nur in Deutsch, sondern auch in Englisch

Bei ottonova hast Du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten Dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben.
Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee uns Müsli bei uns zu Ausstattung gehören, bieten wir Dir eine Vielzahl anderer Benefits an:

• Sport- & Fitness – Zuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Benefits
• Weiterbildungen
• ottonova Balance – hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei
• ottobike – Fahrrad-Leasing
• Ticket Plus City Card
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende

ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.

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