Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Jobs aus der Region; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Medienhaus sucht eine Teamleitung für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Teams, die Qualität der Kundenbetreuung sowie die Optimierung interner Workflows. Das Unternehmen bietet mobile Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie Essens- und Fahrtkostenzuschüsse, Dienstradleasing und betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamführung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

mobile Arbeitsmöglichkeiten

zentrale Lage

Essenszuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Dienstradleasing

betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams.
• Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teams im Kundenservice.
• Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenservice

Optimierung von Workflows

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihr Job im Medienhaus Ungeheuer+Ulmer

Das zukunftsorientierte Medienhaus Ungeheuer+ Ulmer ist der Verlag der Ludwigsburger Kreiszeitung. Wir als Tochterunternehmen U+U Mediaservice suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine (m/w/d)

Teamleitung Kundenservice

in Vollzeit

1. Fachliche und Disziplinarische Führung der Teams (Leserservice und Kundencenter)
2. Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung, Steuerung und Optimierung der abteilungsinternen Workflows
3. Einsatzplanung und Unterstützung (inhaltliche Mitarbeit)

Ihr Profil: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

Ihre Benefits: mobile Arbeitsmöglichkeiten, zentrale Lage, Essens- und Fahrtkostenzuschuss, Dienstradleasing und betriebliche Altersvorsorge.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ungeheuer + Ulmer KG GmbH + Co.

Telefon [phone]. [e-mail]

Körnerstraße 14–18. 71634 Ludwigsburg

Jetzt informieren und bewerben

www.medienhaus.u-u.de