Teamleitung FRONTOFFICE MITARBEITER (m/w/d) - Hessing Kliniken

Hessing Foundation; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Hessing Stiftung sucht eine charmante Persönlichkeit für die Rolle des Empfangsmitarbeiters, um die Patientenreise positiv zu gestalten. In Vollzeit erleben Sie eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team, wo Sie täglich zur Steigerung der Patientenerfahrung beitragen. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gesundheitswesen sowie hervorragende kommunikative Fähigkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach TVöD-K

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Mahlzeiten in der Kantine

Maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gesundheitswesen.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und empathisches Auftreten.
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Empfange Patienten und Besucher mit Empathie und Freundlichkeit.
• Verwalte Patientendaten und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
• Sei die zentrale Anlaufstelle für Patientenanfragen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Empathie

Organisationstalent

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Gesundheitswesen

Tools

Bürosoftware

Jobbeschreibung

Werde ein Puzzleteil unseres neu formierten Teams innerhalb des Patientenmanagements in unserer Klinik für operative Medizin. Innerhalb der renommierten Hessing Kliniken öffnen wir ein neues Kapitel für patientenzentrierte Exzellenz. Wir suchen nach einer starken Persönlichkeit, die sowohl aus der Hotellerie als auch dem Gesundheitswesen kommt, oder als Quereinsteiger, ein tiefes Verständnis für Gastfreundschaft, Freude an der Optimierung von Prozessen, Patientenorientierung und den gelebten Service mitbringt.

Die Einstellung erfolgt ab sofort, in Vollzeit.

Deine Mission:

• Empfange unsere Patienten, Begleitpersonen und Besucher mit einem Lächeln und einer Portion Empathie, die jeden sofort willkommen fühlen lässt
• Sei der Dreh- und Angelpunkt bei der Aufnahme und dem Entlassungsmanagement unserer Patienten in den Fachbereichen der Orthopädie
• Werde zur zentralen Anlaufstelle für Patientenanfragen, ob am Telefon, per E-Mail oder direkt vor Ort, und behandle jede Anfrage mit Sorgfalt und Effizienz
• Verwalte Patientendaten mit einem Auge fürs Detail und unterstütze bei administrativen Aufgaben, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Kreiere eine Atmosphäre, die von Freundlichkeit und Serviceorientierung geprägt ist und unsere Klinik zu etwas Besonderem macht
• Verzaubere als charmanter Gastgeber an unseren Snack Automaten, indem du unsere Kaffeespezialitäten großartige Leckereien und Snacks anbietest
• Schlüpfe in die Rolle des dynamischen Koordinators und werde zur zentralen Verbindung, die elegant und effizient zwischen Ärzten, Pflegepersonal, MFA, Therapeuten, Housekeeping, Technik und Küche navigiert, um so einen nahtlosen Ablauf und eine exzellente Patientenversorgung sicherzustellen

Dein Profil:

• Bringe einen frischen Wind mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Hotellerie und Gastronomie oder Gesundheitswesen
• Deine kommunikativen Skills sind on point – gepaart mit einem guten Hauch von Empathie, der den Unterschied macht
• Zeige dich von deiner besten Seite: professionell, charmant und immer mit einem Lächeln
• Dein Organisationstalent ist legendär, und deine Aufmerksamkeit für Details ist unübertroffen
• Moderne Arbeitsweise bei Bürosoftware und IT-Tools sind dein Playground

Was wir bieten:

• Tauche ein in eine vielseitige und lebensnahe Rolle in unserem dynamischen Team, wo du täglich die Patientenerfahrung mitgestalten und echte Unterschiede bewirken kannst
• Entfalte dein volles Potential mit unseren maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungschancen
• Freue dich auf eine attraktive Vergütung nach TVöD-K, ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
• Genieße ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und gegenseitigem Respekt lebt, in einer unbefristeten Anstellung
• Nutze 30 Tage Urlaub, um dich zu erholen und aufzutanken
• Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge, unserer eigenen Kindertagesstätte und günstigen Betriebswohnungen
• Lass dich in unserer Kantine mit leckeren und preiswerten Mahlzeiten verwöhnen
• Erhalte nach bestandener Probezeit deine eigene Hessing SpenditCard
• Erreiche uns bequem mit der Tram direkt auf dem Campus und nutze dasbezuschusste Jobticket sowie unsere Mitarbeiterparkplätze

Interessiert an einer Karriere, die das Leben anderer bereichert und täglich den Unterschied im Leben unserer Patienten macht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ans Patientenmanagement in den Hessing Kliniken – Wo Fürsorge auf Exzellenz trifft.

Hinweis:

Wir weisen darauf hin, dass vor der Aufnahme einer Tätigkeit bei der Hessing Stiftung, ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden muss.

Wir haben Dein Interesse geweckt oder Du hast Fragen zur Tätigkeit?

Dann melde Dich gerne unter 0821 909 80683 bei Frau Natalie Baier ( Leitung Service).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Vielfalt wird bei Hessing großgeschrieben. Nicht nur aufgrund der beruflichen Vielfalt kommen bei Hessing die unterschiedlichsten Menschen zusammen. Daher macht sich Hessing für Vielfalt in der Arbeitswelt stark und tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.