Teamleitung Front Office (m/w/d) in Vollzeit

Beethoven Klinik Koeln; Köln; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Privatklinik

Attraktive Vergütung

Geleitete Einarbeitung

High-Tech-Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

JOB-Rad Zuschuss

Wellpass Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Beethoven Klinik Koeln in Köln sucht eine Teamleitung Front Office (m/w/d) in Vollzeit. Sie steuern das Front-Office-Team, koordinieren Termine, betreuen Patienten vor Ort sowie per Telefon und E-Mail und arbeiten eng mit Ärzten, Pflege und Klinikleitung zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Qualifikation mit, verfügen über Führungserfahrung und beherrschen Deutsch fließend; Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheits- oder kaufmännischen Bereich.
• Nachweisliche Erfahrung in der Teamleitung bzw. Praxismanagement.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und organisatorische Fähigkeiten.

Responsibilities

• Fachliche und organisatorische Leitung sowie Weiterentwicklung des Front-Office-Teams.
• Schnittstelle zwischen Front Office, Ärzte-, Pflege-, OP-Team und Klinikleitung.
• Patientenbetreuung vor Ort, per Telefon, E-Mail und WhatsApp auf hohem Niveau.
• Organisation der Sprechstunde inkl. Koordination von Terminen.
• Neuanlage und Pflege der digitalen Patientenakten.
• Abrechnungserstellung nach Vorlage und Hygienestandards sicherstellen.
• Bestellung von Büro- und Praxismaterial sowie Urlaubs-/Dienstplanung.

Skills

Teamführung

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Organisationsfähigkeit

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Education

Ausbildung im Gesundheitswesen oder kaufmännisch

Tools

MS Office

Job description

Teamleitung Front Office (m/w/d) in Vollzeit

Beethovenstraße 5-13, 50674 Köln

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du möchtest in einer der modernsten und größten Privatkliniken für Lipödem-, Plastische und Ästhetische Chirurgie arbeiten? Du liebst den Kontakt mit Menschen, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest gemeinsam mit Deinem Team jeden Tag ein außergewöhnliches Patientenerlebnis schaffen? Dann freuen wir uns auf Dich!

• Fachliche und organisatorische Leitung sowie Weiterentwicklung unseres Front-Office-Teams
• Zentrale Schnittstelle zwischen Front Office, Ärzte-Team, Pflege-Team, OP-Team und Klinikleitung
• Patientenbetreuung vor Ort, via Telefon, E-Mail und Whats-App auf höchstem Niveau
• Organisation der Sprechstunde inkl. Terminkoordination
• Neuanlage und Pflege der digitalen Patientenakten
• Ausstellen von Rechnungen nach Vorlage
• Sicherstellung der Hygienestandards, Sauberkeit und Ordnung in der Beratung
• Bestellung von Büro-/ und Praxismaterial
• Unterstützung der Ärzte in der Patientenbetreuung und bei der Beratung
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Prozessoptimierung
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
• Begleitung und Koordination von Fotos und Videodrehs der Privatklinik

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum MFA, ZFA, MTA, RTA, Kaufmann oder Fachwirt im Gesundheitswesen (m/w/d) oder mit einer ähnlichen Qualifikation
• Berufserfahrung in der Teamleitung, im Praxismanagement
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse
• Lernbereitschaft zu den speziellen medizinisch relevanten Themen und EDV-Systemen
• Soziale Kompetenz und professionelle Kommunikation
• Eine sehr sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, um den hohen Standard unserer Privatklinik präsentieren zu können

Warum wir?

Neben einem professionellen, familiären Betriebsklima, der Möglichkeit zu wachsen und einer intensiven Einarbeitung bieten wir dir noch eine Menge anderer Leistungen, wie z.B.:

• Renommierte Privatklinik:Genieße die herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer renommierten Privatklinik
• Attraktive Vergütung:Profitiere von einer leistungsgerechten Vergütung
• Optimales Onboarding: Freue dich auf eine strukturierte Einarbeitung mit einem festen Mentor, der dir zur Seite steht
• Cutting-Edge-Technologie:Arbeite an einem gepflegten Arbeitsplatz in gehobener Atmosphäre in Köln, mit modernster technischer Ausstattung, darunter volldigitale Patientenakten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre:Profitiere von flachen Hierarchien sowie direkten Ansprechpartnern
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit zur geförderten betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschüsse zum JOB-RAD möglich
• Zuschüsse zum Wellpass möglich
• Mitarbeiterrabatte auf medizinische Leistungen der Privatklinik
• Corporate Benefits
• Weiterbildung und Entwicklung:Nutze regelmäßige Mitarbeiterentwicklungsgespräche, Mitarbeiterevents und interne- sowie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine fachlichen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

Überzeuge Dich selbst und werde Teil unseres motivierten Teams!