Empfangsmitarbeiter / Front Office Manager (m/w/d) in Teilzeit 20h

Elbklinik Hamburg; Hamburg; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Corporate Benefits

Rabatte auf medizinische Leistungen

Mentoren-Onboarding

Kein Wochenenddienst

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Job summary

Elbklinik Hamburg sucht motivierte Kräfte für die Patientenbetreuung vor Ort und per Telefon/Email/WhatsApp. Sie koordinieren Sprechstunden, pflegen digitale Akten und erstellen Rechnungen. Hygienestandards und Materialbedarf werden ebenfalls gemanagt.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Unterstützung der Ärzte, Content-Erstellung für Social Media und Koordination von Foto-/Video-Drehs. Erwartet werden Ausbildung im medizinischen/verwaltenden Bereich, fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zur MFA, ZFA, Kaufmann für Gesundheitswesen, Kaufmann für Büromanagement, Hotelfachleute (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung im kundenorientierten Umfeld im High-Class-Segment
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Lernbereitschaft zu den speziellen medizinisch relevanten Themen und EDV-Systemen
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und professionelle Kommunikation
• Gepflegtes Äußeres und Auftreten
• Eine sehr sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein um den hohen Standard unserer Privatklinik präsentieren zu können

Responsibilities

• Patientenbetreuung vor Ort, via Telefon, E-Mail und WhatsApp auf höchstem Niveau
• PräziseOrganisation der Sprechstunde inkl. Terminkoordination
• Neuanlage und Pflege der digitalen Patientenakten
• Ausstellen von Rechnungen nach Vorlage
• Sicherstellung der Hygienestandards, Sauberkeit und Ordnung in der Beratung
• Meldung von Bedarf an Büro- und Praxismaterial an das Bestellwesen
• Unterstützung unserer Ärzte in der Patientenbetreuung mittels Erstellen von Fotos und 3D-Scans
• Erstellung von Content für Social Mediasowie aktives Community-Management
• Begleitung und Koordination von Fotos und Videodrehs der Privatklinik

Skills

Kundenbetreuung

MS Office

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

MFA/ZFA

Kaufmann Gesundheitswesen

Kaufmann Büromanagement

Hotelfachleute

Job description

Deine Aufgaben

Unsere Privatklinik steht für exzellente medizinische Versorgung und eine herzliche Atmosphäre, nicht nur für unsere Patient:innen, sondern auch für unser Team.

• Patientenbetreuung vor Ort, via Telefon, E-Mail und WhatsApp auf höchstem Niveau
• PräziseOrganisation der Sprechstunde inkl. Terminkoordination
• Neuanlage und Pflege der digitalen Patientenakten
• Ausstellen von Rechnungen nach Vorlage
• Sicherstellung der Hygienestandards, Sauberkeit und Ordnung in der Beratung
• Meldung von Bedarf an Büro- und Praxismaterial an das Bestellwesen
• Unterstützung unserer Ärzte in der Patientenbetreuung mittels Erstellen von Fotos und 3D-Scans
• Erstellung von Content für Social Mediasowie aktives Community-Management
• Begleitung und Koordination von Fotos und Videodrehs der Privatklinik

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur MFA, ZFA, Kaufmann für Gesundheitswesen, Kaufmann für Büromanagement, Hotelfachleute (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung im kundenorientierten Umfeld im High-Class-Segment
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Lernbereitschaft zu den speziellen medizinisch relevanten Themen und EDV-Systemen
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und professionelle Kommunikation
• Gepflegtes Äußeres und Auftreten
• Eine sehr sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein um den hohen Standard unserer Privatklinik präsentieren zu können

Warum wir?

Bei uns zählt nicht nur die fachliche Expertise, sondern auch das harmonische Miteinander. Jeder Mitarbeiter (m/w/d) ist eingebunden und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung unserer Services und der Privatklinik mit.
Das erwartet Dich bei uns:

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit großzügigem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Zuschuss zu Fahrtkosten, zum JOBRAD,zum Wellpass möglich
• Corporate Benefits
• Exklusivrabatte auf medizinische Leistungen der Privatklinik
• Gezieltes Onboarding mit einem persönlichen Mentor für einen reibungslosen Start
• Keine Wochenenddienste für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Spannende und anspruchsvolle Tätigkeit in einer renommierten ästhetischen Privatklinik mit 9 Betten
• Hochwertiger Arbeitsplatz in gehobener Atmosphäre in Hamburg
• Betriebsarzt zur Förderung deiner Gesundheit
• Modernste Ausstattung
• Raum für Kreativität und Ideenentwicklung
• Flache Hierarchien und direkte Ansprechpartner für effiziente Kommunikation
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
• Umfassendes Mitarbeitergesundheitskonzept für dein Wohlbefinden
• Regelmäßige Mitarbeiterentwicklungsgespräche und gemeinsame Events
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeitenzur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Bereichere unser Team mit deinem Können und sei Teil einer Klinik, die nicht nur medizinische Exzellenz, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet.