Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Renningen; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teamleiter im Vertriebsinnendienst, der bereit ist, neue Maßstäbe im Vertrieb zu setzen. In dieser spannenden Rolle führst du ein kreatives Team und entwickelst digitale Lösungen, die den Kundenservice revolutionieren. Du wirst die Gelegenheit haben, Strukturen zu schaffen, die den Support standardisieren und skalieren, während du eng mit talentierten Fachleuten zusammenarbeitest. Wenn du über Führungserfahrung und eine Leidenschaft für digitale Produkte verfügst, ist dies die perfekte Chance für dich, eine bedeutende Rolle in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket mit 10€ Zuschuss

Kantinenzuschuss von 2€

Eden Red Card

Hofmann Ware Essen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Digitalisierung und Skalierung von Supportstrukturen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Führung des Customer Support Teams und Standardisierung des Kundensupports.
• Entwicklung von Lösungen für digitales Onboarding und Self-Services.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Kenntnisse in digitalen Produkten

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in Ingenieurwesen, Informatik oder Wirtschaft

Jobbeschreibung

Als Teamleiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du der entscheidende Impulsgeber für ein erfolgreiches Team. Bring dein Know-how und deine Führungserfahrung ein, um neue Maßstäbe im Vertrieb zu setzen. Wir laden dich ein, Teil des Teams unseres Kunden in Renningen zu werden und die Erfolgsgeschichte des Unternehmens mitzugestalten!

Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein Gespräch mit dir!

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschlandticket mit 10€ Zuschuss
• Kantinenzuschuss von 2€
• Eden Red Card ermöglicht Brutto-Netto-Vorteil von bis zu 480€ jährlich
• Hofmann Ware Essen verfügbar

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Du führst das Customer Support Team fachlich und disziplinarisch
• Du schaffst Strukturen, um den Kundensupport zu standardisieren und zu skalieren
• Dein Team bearbeitet Kundenanfragen (First-Level-Support) rund um unsere digitalen Lösungen
• Dein Team entwickelt in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Lösungen für das digitale Onboarding sowie State-of-the-Art digitale Self-Services für unsere Kunden
• Du baust mit deinem Team einen digitalen Support Funnel auf
• Du bringst die Kundensicht ein bei der Weiterentwicklung der digitalen Tools und Systeme ein
• Du arbeitest in einem bunten, kreativen Team von vielen talentierten Menschen aus aller Welt

Dein Profil

• Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaft)
• Erfahrung in der Digitalisierung und Skalierung von Supportstrukturen oder einer ähnlichen Tätigkeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Lösungsorientierung
• Hohe Affinität und Kenntnisse zu digitalen Produkten, Abläufen und Prozessen
• Gewinnendes und sicheres Auftreten und die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und zu begeistern
• Analytisches, konzeptionelles Denken sowie eine ausgeprägte Umsetzungsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben, Teamarbeit und Kundenkontakt sowie eigenverantwortlicher Arbeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

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