Teamleiter Technik Center (m/w/d)

ista Customer Service GmbH; Leipzig; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgehalt

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Direkte Autobahnanbindung / Parkplätze

ÖPNV-Anschluss

Corporate Benefits

Job summary

ista Customer Service GmbH in Leipzig sucht eine Führungskraft für den Bereich Montage/Service. Sie leiten ein Team, gewinnen Montage-Partner und entwickeln diese weiter, um Servicequalität und Montagekapazitäten kontinuierlich zu verbessern.

Sie planen Personaleinsatz, steuern Projekte, gewährleisten termin- und qualitätsgerechte Abläufe und arbeiten eng mit internen Bereichen sowie der ista Express GmbH zusammen.

Qualifications

• Führungskompetenz und Motivationstalent
• Organisationsfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• EDV-Kenntnisse (Word/Excel)
• Interne/externe Service- und Kundenorientierung
• Zahlen- und Datenaffinität, Controllingkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Handwerkern/ Monteuren

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für komplexe technische Themen rund um Messsysteme
• Gewinnung und Weiterentwicklung von Montage-Partnern
• Teamführung, klare Richtung und offene Kommunikation
• Personaleinsatz planen, Projekte und Großaufträge steuern
• Sicherstellen von Qualität, Sicherheit und gesetzlicher Vorgaben
• Zusammenarbeit mit internen Bereichen und ista Express GmbH
• Unterstützung des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001:2015
• Teilnahme an Tagungen und Außenveranstaltungen

Skills

Führungskompetenz

Organisationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse (Word/Excel)

Kundenorientierung

Moderations- und Präsentationserfahr

Zahlen- und Datenaffinität

Education

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder technisches Studium

Job description

Das erwartet dich bei uns.

Du bist die erste Ansprechperson für komplexe technische Themen rund um unsere Messsysteme und stellst die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

Du gewinnst neue Montage-Partner, führst bestehende und entwickelst sie weiter, mit dem Ziel, die Servicequalität und Montagekapazitäten kontinuierlich zu verbessern.

Du leitest dein Team mit klarer Richtung und offener Kommunikation.

Mitarbeiterförderung und Teamentwicklung gehören für dich selbstverständlich dazu.

Du planst den Personaleinsatz, steuerst Projekte und Großaufträge, und stellst sicher, dass alles rund läuft, termin- und qualitätsgerecht.

Du setzt Standards, achtest auf Arbeitssicherheit und sorgst für die Einhaltung technischer und gesetzlicher Vorgaben.

Du bringst deine Ideen aktiv ein und arbeitest eng mit internen Bereichen und ista Express GmbH zusammen.

Du unterstützt das Qualitätsmanagement in Verbindung mit der ISO 9001:2015 in deinem Team und im Bezug auf die Servicepartner.

Außerdem nimmst du regelmäßig an Tagungen und Außerhaus-Verantsaltungen teil.

Das bringst du mit.

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder technisches Studium.

Erfahrung aus dem Bereich Heizung/Sanitär oder aus der Wohnungswirtschaft ist von Vorteil.

Du solltest Führungs- und Motivationskompetenz mitbringen sowie Freunde am Umgang mit Menschen haben.

Du verfügst über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit Engagement und ausgeprägtes technisches Verständnis, gepaart mit einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise.

Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Handwerkern/Monteuren, darüber hinaus verfügst du über gute EDV-Kenntnisse (Word/Excel) und bestichst durch freundliches und sicheres Auftreten.

Ausgeprägte interne sowie externe Service- und Kundenorientierung sowie Moderations- und Präsentationserfahrung sind hier von Vorteil.

Du bestichst mit Zahlen- und Datenaffinität und verfügst über Controllingkenntnisse.

Das bieten wir dir.

• Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
• Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
• Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig.
• Deshalb ermöglichen wir dir, deine Schichten flexibel einzuteilen.
• Bei uns bekommst du Tarifgehalt und 30 Tage Urlaub.
• Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
• Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
• Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.

Willkommen beim ista Customer Service.

Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig.

Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen.

Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen.

Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur.

Zugleich profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.

Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen.

Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein.

Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig.

Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert.

Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Kontakt ista Customer Service GmbH Recruiting Daniel Jungmann Walter-Köhn-Str. 4d 04356 Leipzig [e-mail]

We give buildings a future. We make this happen with products and services that help to reduce the CO2 emissions of buildings. To achieve this, we manage data and processes that make energy consumption transparent and properties safer. The base for our products and services is digital. Our goal is to make it easy for everyone to switch to our technologies. This enables as many people as possible to identify their potential savings and use energy more consciously. We already have over 50 million radio devices in operation around the globe and develop solutions for energy-efficient and futureproof buildings. We employ over 6,800 people across 20 countries and our products and services are used in over 14 million homes and commercial properties worldwide – by more than 470,000 customers. In 2025, the entire ista Group recorded sales of EUR 1,279 million euros. Explore local information on working models, benefits and career opportunities. Find out what it's like to work at ista in your region: https://www.ista.com/corporate/careers/find-your-job/