Senior Process Manager Billing (w/m/d)

ista SE; Essen; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten 4-Tage-Wraum Mo-Mi,

Internationale Karriereoptionen

Vielfältige Lern- & Weiterentwicklung

Job summary

ista SE sucht einen erfahrenen Product Owner mit Fokus auf Produkt- und Prozessmanagement. Sie übersetzen die Unternehmensstrategie in eine ambitionierte Produktvision, übernehmen Verantwortung im Squad und treiben die Umsetzung voran.

Als fachliche Führungskraft befähigen Sie Ihr Team, eigenständige, starke Lösungen zu entwickeln – mit klarem Zielbild, Kontext und dem Freiraum, den besten Weg zu finden. Sie hinterfragen Abläufe, identifizieren Verbesserungen und gestalten einfache,

Qualifications

• Ausgeprägte Erfahrung im Produkt- oder Prozessmanagement
• Nachweisbare Erfolge in der Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen
• Unternehmerische Denkweise, Ownership-Kultur und klare Priorisierung von Aufgaben

Responsibilities

• Product Owner: Übersetzt Unternehmensstrategie in klare Produktvision und setzt Pläne im Squad um
• Führungskraft: Befähigt das Squad, eigenständig starke Lösungen zu entwickeln
• Prozessmanagement: Bestehende Abläufe hinterfragen, Probleme erkennen und einfache, effiziente Lösungen finden
• KI/Automatisierung: Potenziale erhöhen und KI gezielt zur Prozessoptimierung einsetzen
• Zusammenarbeit: eng mit anderen Squads und Tribe Lead an einem gemeinsamen Ziel arbeiten

Skills

Produktmanagement

Prozessmanagement

Ownership

KI-Kompetenz

Education

Wirtschaftsingenieurwesen / BWL / VWL oder gleichwertiges Fachgebiet

Job description

This is what you can look forward to

• Energie- und Heizkostenabrechnung: Du gestaltest einen der zentralen Wertschöpfungsprozesse unseres Kerngeschäfts.
• Du machst Verbesserung sichtbar: Was du entwickelst, hat unmittelbaren Impact auf unser Kernprodukt, unsere Kund:innen und die tägliche Arbeit von Mitarbeitenden in der gesamten Organisation.
• Als Product Owner übersetzt du die Unternehmensstrategie in eine ambitionierte Produktvision, übernimmst Verantwortung und brennst gemeinsam mit deinem Squad für die Umsetzung eurer Pläne.
• Als fachliche Führungskraft befähigst du dein Squad, eigenständig starke Lösungen zu entwickeln – mit einem klaren Zielbild, Kontext und der Freiheit, den besten Weg dorthin zu finden.
• Prozessmanagement: Du hinterfragst bestehende Abläufe, identifizierst Probleme und Potentiale und entwickelst einfache, effiziente und automatisierte Lösungen und Prozessen
• KI und Automatisierung: Dabei identifizierst du Möglichkeiten, die Prozessoptimierung und -automatisierung mit Einsatz von KI voranzutreiben und verstehst es, diese erfolgreich in der Organisation umzusetzen.
• Gemeinsam: Du arbeitest eng mit anderen Squads und deinem Tribe Lead zusammen und bringst unterschiedliche Perspektiven in ein gemeinsames Zielbild.

What we require of you

Du kennst dich mit Produkt- und Prozessmanagement aus und hast bereits nachweisbare Erfolge erzielt, indem du in einer Rolle mit hoher Gestaltungsverantwortung Prozesse schon einmal weiterentwickelt und automatisiert hast – idealerweise mithilfe von KI. Du hast mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Produkt- oder Prozessmanagement, die du entweder in einer Unternehmensberatung oder in Unternehmen gesammelt hast, idealerweise in der Energie- oder Immobilienbranche, eventuell sogar im Bereich Heizkostenabrechnungen. Du denkst unternehmerisch und übernimmst Ownership, indem du Chancen und Risiken bewertest, deine Position vertrittst und Impulse setzt. Du kannst Komplexität strukturieren und übersetzt Fragestellungen in klare Prioritäten und umsetzbare Lösungen. Mit deinen ausgeprägten Entscheidungs-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten gewinnst du Menschen für Veränderungen – im eigenen Squad ebenso wie im Austausch mit allen anderen Stakeholdern, national wie international. Du unterstützt deine Mitarbeitenden aktiv bei ihrer Weiterentwicklung und fühlst dich in einem agilen und komplexen Umfeld wohl – idealerweise hast du bereits in cross-funktionalen Teams gearbeitet und weißt, wie Teams mit klaren Zielen und echtem Gestaltungsspielraum erfolgreich werden. Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit, beispielsweise in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, VWL oder einem vergleichbaren Fachgebiet und bist bereit, gelegentlich unsere Standorte in Deutschland und Polen zu besuchen.

What we offer you

Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services schaffen Transparenz über Energieverbräuche und unterstützen Eigentümer:innen und Bewohner:innen dabei, Einsparpotenziale zu erkennen

• Freu dich auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr und auf Raum für persönlichen Austausch und echte Zusammenarbeit an gemeinsamen Bürotagen von Montag bis Mittwoch, mit der Flexibilität, am Donnerstag und Freitag mobil arbeiten zu können
• Sichere dir gute Perspektiven: Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden und einer offenen Unternehmenskultur. Unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende Karriereoptionen.
• Bleib neugierig und entwickle dich weiter: Stillstand ist für uns keine Option, deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner Entwicklung – eine Vielzahl an Lernchancen warten auf dich
• Erlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen: Wir ziehen alle an einem Strang
• Hab Spaß in einem motivierten Team: Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt!

Welcome to ista

At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. That includes tracking and billing energy consumption in a way that’s easy to grasp, to help save energy and cut CO2 emissions. With over 6,600 employees in 21 countries, we’re committed to making it happen. Join us and help shape tomorrow, secure in the knowledge that you’re part of a successful company that also offers you the flexibility of agile working practices. Everyone is welcome at ista, regardless of age, gender, background, sexual orientation, religion, or disabilities. We’re proud to be part of a diverse team. Fostering a culture of team spirit and togetherness, we are always there for one another. We set great store by ensuring a healthy work-life balance for our people. Plus, we offer each and every employee the opportunity to pursue further training and personal development.

Contact

Contact Alica-Celina Ingenbold [e-mail] ista SE Luxemburger Straße 1 45131 Essen Germany

We give buildings a future. We make this happen with products and services that help to reduce the CO2 emissions of buildings. To achieve this, we manage data and processes that make energy consumption transparent and properties safer. The base for our products and services is digital. Our goal is to make it easy for everyone to switch to our technologies. This enables as many people as possible to identify their potential savings and use energy more consciously. We already have over 50 million radio devices in operation around the globe and develop solutions for energy-efficient and futureproof buildings. We employ over 6,800 people across 20 countries and our products and services are used in over 14 million homes and commercial properties worldwide – by more than 470,000 customers. In 2025, the entire ista Group recorded sales of EUR 1,279 million euros. Explore local information on working models, benefits and career opportunities. Find out what it's like to work at ista in your region: https://www.ista.com/corporate/careers/find-your-job/