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Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)

expertum GmbH

Schwäbisch Hall

Vor Ort

EUR 60.000 - 80.000

Vollzeit

Vor 21 Tagen

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Zusammenfassung

Eine führende Firma in Schwäbisch Hall sucht einen Teamleiter für den technischen Support. In einer verantwortungsvollen Rolle führen Sie ein Team, gestalten Prozesse und gewährleisten die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bieten Ihnen ein tarifliches Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen inklusive betrieblicher Altersvorsorge und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Tarifliches Gehalt
Exklusive Rabatte in über 600 Geschäften
Prämien zu besonderen Anlässen
Hochwertige Arbeitskleidung
Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau gewünscht.
  • Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

  • Führen eines Teams im Bereich Technical Support.
  • Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung von Serviceeinsätzen.
  • Entwicklung neuer Prozesse und Tools.

Kenntnisse

Soziale Kompetenzen
Planungs- und Organisationsgeschick
Konzeptionelle Kompetenzen
Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Studium im Maschinenbau
Staatlich geprüfter Maschinenbautechniker

Jobbeschreibung

Teamleiter Technical Support Service (m/w/d), Schwäbisch Hall

expertum GmbH

Schwäbisch Hall, Germany

Teamleiter Technical Support Service (m/w/d)

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen für unseren namhaften Kunden im Raum Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Heilbronn und Crailsheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technical Support Service (m/w/d) im Rahmen einer Personalüberlassungsmaßnahme mit Übernahmechance.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:
  • Als Teamleiter Technical Support Service (m/w/d) führen Sie ein Team im Bereich des Technical Supports und Maintenance Support.
  • Maßnahmen zur technischen Unterstützung der Kunden weltweit werden durch Sie eingeleitet.
  • Sie stellen die komplette Vorgangsbearbeitung von Serviceeinsätzen sicher und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
  • Hierzu bauen Sie selbstständig neue Prozesse und Tools auf die dies ermöglichen.
  • Final ist Ihre Kernaufgabe die Sicherstellung der fristgerechten Auftragsabwicklung sowie die Koordination der administrativen Prozesse.
DAS BRINGEN SIE MIT:
  • Sie haben ein Studium im Fachbereich Maschinenbau erfolgreich abgeschlossen, alternativ sind Sie Staatlich geprüfter Maschinenbautechniker oder haben eine vergleichbare Qualifikation.
  • eine mehrjährige Berufserfahrung, präferiert im Sondermaschinenbau, ist gewünscht.
  • Die Arbeit mit Kunden in aller Welt und der Kontakt mit den unterschiedlichsten Kulturen sollte Ihnen liegen.
  • Sehr gute soziale, konzeptionelle und methodische Kompetenzen zeichnen Sie ebenso aus wie Planungs- und Organisationsgeschick.
  • Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle.
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher in Schrift und Wort.
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen, internationalen Dienstreisen muss gegeben sein.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
  • Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
  • Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
  • In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
  • Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
  • Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
  • Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
  • Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!

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