Teamleiter - ServiceNow Solution Experts (m/w/d)

Schwarz Dienstleistung KG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Schwarz IT sucht einen Experten, der für die strategische und operative Weiterentwicklung der ServiceNow Platform verantwortlich ist. Sie begleiten die Anpassung und Architektur der Module, sichern die Qualität und konsultieren interne Kunden. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse im ITSM und Erfahrung in der Führung verfügen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld.
• Erfahrung in der Leitung von Teams.

Aufgaben

• Begleitung der strategischen Ausprägung der ServiceNow Platform.
• Koordination von Anpassungen und Architektur der ServiceNow Module.
• Sicherung der Qualität und Einhaltung von Best Practices.

Kenntnisse

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

analytische Stärken

lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik Studium

Tools

ServiceNow

JavaScript

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, erfasst die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Begleitung der strategischen Ausprägung der ServiceNow Platform
• Koordination und Verantwortung für die Anpassung und Architektur von ServiceNow Modulen und Applikationen
• Sicherstellung, dass Anforderungen und Umsetzungen im Rahmen der technischen Governance erfolgen und die Plattform zukunftssicher aufgestellt ist
• Sicherung der Qualität, Einhaltung von Best Practices, Security- und Compliance-Vorgaben
• Überblick über geplante Releases und Abhängigkeiten behalten
• Strategische und operative Beratung der internen Kunden

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld
• Erfahrung in der Führung von Teams und Projektgruppen
• Praxiserfahrung in JavaScript und in agilen Arbeitsmethoden (SCRUM)
• Technisches Verständnis für Integrationen mit Rest/SOAP
• Stark ausgeprägter Teamgedanke und Kommunikationsfähigkeiten
• Lösungs- und prozessorientierte Denkweise, analytische und kommunikative Stärken
• Fundierte Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse