Teamleiter - ServiceNow (m/w/d)

Schwarz Dienstleistung KG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Schwarz Gruppe sucht einen erfahrenen ServiceNow-Experten. In dieser Rolle begleiten Sie die strategische Weiterentwicklung der Plattform, koordinieren Anpassungen und stellen sicher, dass alle Anforderungen den technischen Standards entsprechen. Sie profitieren von einer dynamischen Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und innovative Lösungen gefördert werden.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbarem Studiengang.
• Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld.
• Erfahrung in Teamführung und Projektgruppen.

Aufgaben

• Strategische Ausprägung der ServiceNow-Plattform begleiten.
• Anpassung und Architektur von ServiceNow-Modulen koordinieren.
• Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Best Practices.

Kenntnisse

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Lösungsorientierung

Projektmanagement

Ausbildung

Studium (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du begleitest die strategische Ausprägung der ServiceNow Platform
• Du koordinierst und verantwortest die Anpassung und Architektur von ServiceNow Modulen und Applikationen
• Du stellst sicher, dass Anforderungen und Umsetzungen im Rahmen der technischen Governance erfolgen und stellst die Plattform zukunftssicher auf
• Du stellst die Qualitätssicherung und Einhaltung von Best Practices, Security und Compliance Vorgaben sicher
• Du behältst einen Überblick über die geplanten Releases und Abhängigkeiten
• Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden

Dein Profil

• Du hast dein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit im ServiceNow-Umfeld
• Du hast Erfahrung mit in der Führung von Teams und Projektgruppen
• Du kannst Praxiserfahrung in Java Script, agilen Arbeitsmethoden (SCRUM) vorweisen
• Du bringst tech. Verständnis für Integrationen mit (Rest/ SOAP)
• Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Du weist eine Lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische und kommunikative Stärken
• Du bringst fundierte Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit