Teamleiter Order Management (m/w/d) - Jobbird.com

Jobster; Koblenz; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Work

Job-Bike-Leasing

Corporate Benefits

Bistro

Events

Zusammenfassung

CGM sucht eine erfahrene Führungskraft im Order Management, die das Team Connectivity leitet und die Auftragsabwicklung über KPIs optimiert. Sie steuern Daten- und Prozessqualität in SAP und CRM und arbeiten eng mit Sales, Finance und IT zusammen.

Sie identifizieren Automatisierungspotenziale, begleiten Produktänderungen und sorgen für eine reibungslose Umsetzung im operativen Geschäft.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Order Management, Auftragsabwicklung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen.
• Mehrjährige Führungserfahrung und Mitarbeitendenentwicklung.
• Verständnis End-to-End-Prozesse entlang der Wertschöpfungskette.
• Sicherer Umgang mit SAP ERP, CRM-Systemen und MS Office, insbesondere Excel; KI-Tools von Vorteil.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Order Management Teams Connectivity.
• Gewährleistung einer effizienten, zuverlässigen Auftragsabwicklung.
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts anhand relevanter KPIs und Reports.
• Verantwortung für Daten- und Prozessqualität in SAP und CRM; Unterstützung bei komplexen Konstellationen.
• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Service, Finance, Billing, Product Management und IT.
• Begleitung neuer Produkte, Veränderungen und Prozessanpassungen sowie deren Umsetzung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

SAP ERP

CRM-Systeme

MS Office / Excel

End-to-End-Prozesse

Stakeholder-Kommunikation

Daten- und Prozessqualität

Auftragsabwicklung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung / Studium

Tools

SAP ERP

CRM

MS Office (Excel)

Jobbeschreibung

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

CGM Leverages AI:

Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.

Dein Beitrag:

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Order Management Teams Connectivity und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden.
• Du stellst gemeinsam mit Deinem Team eine effiziente, zuverlässige und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung sicher.
• Du steuerst das operative Tagesgeschäft anhand relevanter KPIs und Reports, erkennst Optimierungspotenziale und leitest geeignete Maßnahmen ab.
• Du verantwortest die Daten- und Prozessqualität in SAP und CRM und unterstützt bei komplexen Auftragskonstellationen sowie Eskalationen.
• Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Automatisierungs- und Optimierungspotenziale und entwickelst die Prozesse kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit Sales, Service, Finance, Billing, Product Management und IT zusammen und sorgst für reibungslose Schnittstellen.
• Du begleitest neue Produkte, Veränderungen und Prozessanpassungen und stellst deren erfolgreiche Umsetzung im operativen Geschäft sicher.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Order Management, der Auftragsabwicklung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen mit.
• Du hast bereits mehrjährige Führungserfahrung gesammelt und Mitarbeitende erfolgreich geführt und weiterentwickelt.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse sowie deren Zusammenhänge entlang der Wertschöpfungskette.
• Du bist sicher im Umgang mit SAP ERP-, CRM-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel; Erfahrungen mit KI-Tools sind von Vorteil.
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitäts- und Prozessverständnis aus.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an drei Tagen vor Ort.
• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, Bewegte Pausen und/oder unsere diversen online Homeworkout videos, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
• Bistro: Wir bieten dir täglich frisches Essen mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen.
• Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.

Vielfalt ist Teil von CGM!

Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.