Teamleiter Möbel

Hardeck Möbel GmbH & Co.KG; Deutschland; On-site; EUR 41,000 - 56,000; Full time

Job summary

Hardeck Möbel GmbH & Co.KG in Deutschland sucht eine/n erfahrene/n Vertriebsmitarbeiter/in mit Schwerpunkt Möbelplanung und Beratung. Sie beraten eigenständig auf der Verkaufsfläche, planen Raumlösungen und verkaufen ergänzende Produkte sowie Service-Upgrades.

Sie unterstützen Einrichtungsplaner:innen und begleiten Verkaufsabschlüsse, arbeiten eng mit dem Team zusammen und sichern eine hohe Abschlussqualität. Sie betreuen Leads, bearbeiten Angebote und vermitteln fachliches Coaching im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Möbelplanung, Verkauf im Handel oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Möbelplanung und/oder im Verkauf.
• Erfahrung im Umgang mit Planungssoftware im Bereich der Möbelplanung.
• Fähigkeit, komplexe Planungen verständlich zu vermitteln.
• Ausgeprägte Verkaufs-, Beratungs- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche mit eigenständiger Beratung, Planung und Verkauf von Raumlösungen.
• Unterstützung der Einrichtungsplaner:innen bei Beratungen, Planungen und Verkaufsabschlüssen.
• Unterstützung der Verkaufenden bei Abschlussgesprächen und Preisnachlässen.
• Sicherstellung hoher Kunden-, Beratungs- und Abschlussqualität.
• Bedienung und Nachverfolgung von Leads sowie Bearbeitung offener Angebote.
• Regelmäßige fachliche Prüfung von Möbelaufträgen auf Vollständigkeit und Qualität.

Skills

Vertriebsorientierung

Kundenberatung

Teamführung

Organisationsfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Education

Ausbildung im Möbelbereich/Verkauf oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Planungssoftware

Job description

Tätigkeiten

• Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche sowie eigenständige Beratung, Planung und Verkauf von Raumlösungen einschließlich ergänzender Produkte und Service-Upgrades
• Unterstützung der Einrichtungsplaner:innen bei anspruchsvollen Beratungen, Planungen und Verkaufsabschlüssen
• Unterstützung der Verkaufenden in der Abschlussphase von Kundengesprächen sowie Entscheidung über Preisnachlässe im Rahmen der festgelegten Kompetenzen und Vorgaben
• Sicherstellung einer hohen Kunden-, Beratungs- und Abschlussqualität
• Aktive Begleitung und Nachverfolgung von Leads und offenen Angeboten mit dem Ziel, gemeinsam mit den Verkaufenden eine Kaufentscheidung herbeizuführen
• Eigenständige Erfassung und Bearbeitung relevanter Leads sowie aktive Kontaktaufnahme bei Verkaufschancen
• Nachbearbeitung von als „nicht verkauft“ gekennzeichneten Verkaufsvorgängen zur Identifikation und Nutzung noch bestehender Abschlusschancen
• Unterstützung der Verkaufenden bei der gezielten Nachverfolgung offener Angebote und der weiteren Kundenansprache bis zur abschließenden Kaufentscheidung
• Regelmäßige fachliche Prüfung von Möbelaufträgen auf Vollständigkeit, Plausibilität, Planungsqualität und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
• Monitoring relevanter Vertriebs-, Prozess- und Qualitätskennzahlen
• Analyse von Auffälligkeiten und Abweichungen zur Unterstützung einer nachhaltigen Prozesseinhaltung
• Ableitung und Begleitung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung der Prozess- und Auftragsqualität sowie transparente Kommunikation relevanter Erkenntnisse und Handlungsbedarfe innerhalb des Teams und an die Filialleitung
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung regelmäßiger Teammeetings zur Vermittlung vertriebsrelevanter Informationen, Prozesse und Maßnahmen sowie zur Förderung des fachlichen Austauschs im Team
• Fachliches Feedback und Coaching, insbesondere zu Verkaufsverhalten, Planungsqualität und Prozesseinhaltung
• Koordination bei der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts und einer angemessenen Besetzung im Möbelbereich
• Erstellung und Koordination der Vorab-Urlaubsplanung des Teams sowie finale Abstimmung der Urlaubsplanung mit der Filialleitung
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Verkaufsbereitschaft der Möbel-Ausstellungsflächen im eigenen fachlichen Verantwortungsbereich
• Koordination zur Umsetzung von Vertriebsaktionen, Werbemaßnahmen und Unternehmensstandards
• Förderung und vorleben einer konsequent kunden- und serviceorientierten Arbeitsweise im Team

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Möbelplanung, Verkauf im Handel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Möbelplanung und/oder im Verkauf
• Erfahrung im Umgang mit Planungssoftware im Bereich der Möbelplanung
• Fähigkeit, komplexe Planungen verständlich zu vermitteln
• Ausgeprägte Verkaufs-, Beratungs- und Serviceorientierung
• Hohe fachliche Kompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende anzuleiten, Wissen verständlich zu vermitteln und konstruktives Feedback zu geben
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Flexibilität und Belastbarkeit in einem kundenorientierten Umfeld