Teamleiter / Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) im technischen Vertrieb bei einem Mittelständler aus dem Anlagen- und Komponentenbau, Cologne
Aufgaben
- Prüfung, Erfassung, Bestätigung und Ausführung von Kundenaufträgen
- Telefonische technische Produktberatung bei Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
- Selbstständige Abwicklung von Aufträgen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Versand
- Telefonische technische Beratung
- Planung und Koordination von Produktions- und Versandaktivitäten
- Überwachung von Terminen und Steuerung von Prozessen
- Kalkulation von Produkten oder Aufträgen
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Zollabfertigung, BAFA)
- Erstellung und Verwaltung der notwendigen Dokumentation, Zeugnisse und Zeichnungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, staatlich geprüfter Techniker) - idealerweise im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik - oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten, idealerweise im Bereich elektromechanischer Anlagenbaukomponenten
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Koordinationstalent
- Hohes Engagement, Eigeninitiative und Teamgeist
Vorteile
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen und wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit über 100 Jahren Erfolgsgeschichte
- Flache Hierarchien, ein ausgezeichnetes Betriebsklima und offene Kommunikationskultur
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Attraktives Gehaltspaket nach Metalltarif NRW, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Leistungszulagen
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Einstieg in Teilzeit ab 30 Std. / Woche möglich
- Modern ausgestattete Büros und zeitgemäße IT-Infrastruktur