Teamleiter (m/w/d) Sales & Service Ludwigshafen

Deutsche Telekom AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teamleiter, der die Verantwortung für ein engagiertes Team übernimmt. In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die Organisation, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zuständig. Sie steuern die Aufgabenerledigung und optimieren Prozesse, um die Effizienz zu steigern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Führung und Teamarbeit haben und einen positiven Einfluss auf die Mitarbeiterentwicklung ausüben möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Kunden begeistert und sich täglich neuen Herausforderungen stellt!

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld erforderlich.
• Kenntnisse in Budget- und Kostenmanagement sind wichtig.

Aufgaben

• Verantwortung für die Organisation und Motivation des Teams.
• Optimierung des Aufgabenbereichs anhand von Kennzahlen.

Kenntnisse

Führungsverantwortung

Skillmanagement

Budget- und Kostenmanagement

Personalbesetzung und Rekrutierung

Ausbildung

Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Aufgabe

Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

• Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeitenden, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente.
• Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr.
• Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz.
• Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene.
• Sie arbeiten in Projekten mit.

Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Kenntnisse im Skillmanagement.
• Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement.
• Kenntnisse in Personalbesetzung- und Rekrutierung.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH

Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein 'Kundenbegeisterer' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!