Teamleiter (m/w/d) Sales & Service Ludwigshafen

Deutsche Telekom AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Telekom AG sucht einen Teamleiter (m/w/d), der die Verantwortung für ein operatives Aufgabengebiet übernimmt. Diese Position erfordert Führungskompetenz, Budgetplanungsfähigkeiten und die Optimierung von Prozessen. Sie werden das Team motivieren, Schulungen initiieren und enge Zusammenarbeit in Projekten leisten. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld.
• Kenntnisse im Skillmanagement, Budget- und Kostenmanagement, Personalbesetzung.

Aufgaben

• Verantwortung für Organisation und Motivation des Teams.
• Steuerung und Koordination der Aufgabenerledigung.
• Vertretung der Arbeitsergebnisse auf Managementebene.

Kenntnisse

Skillmanagement

Budgetmanagement

Rekrutierung

Ausbildung

Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Aufgabe

Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

• Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeitenden, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
• Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
• Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz
• Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene
• Sie arbeiten in Projekten mit

Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld (entsprechendes einsetzen)

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Kenntnisse im Skillmanagement
• Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
• Kenntnisse in Personalbesetzung- und Rekrutierung

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH

Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!