Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung / Backoffice Versicherungen

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Teamleiter im Bereich Sachbearbeitung, der ein dynamisches Team im Versicherungssektor führt. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Prozesse zu optimieren und die Qualität der Kundenbetreuung sicherzustellen. Sie werden aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse und des Kundenmanagement-Tools arbeiten. Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit einer Kombination aus Präsenzkultur und Startup-Flair. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern.

Leistungen

Gutscheine

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreier Office-Lunch

Obst und Getränke

Kostenfreies Deutschlandticket

Flexibles Gesundheitsbudget

Mobile Arbeit am Freitag

28 Tage Urlaub

Ergonomischer Arbeitsplatz

Modernes Equipment

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Versicherungsbereich.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Sachbearbeiter-Teams.
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards bei Versicherungsanträgen.
• Steuerung und Optimierung des operativen Tagesgeschäfts.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Sachbearbeitung

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung / Backoffice Versicherungen, Hamburg

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung / Backoffice Versicherungen führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse und lebst operative Exzellenz – ohne vertriebliche Ziele, sondern nur für maximale Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Deine Aufgaben:

1. Fachliche und disziplinarische Führung eines Sachbearbeiter-Teams im Bereich Krankenversicherungen, inklusive Rekrutierung neuer Mitarbeiter
2. Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards, insbesondere bei der detaillierten Vorab-Prüfung von Versicherungsanträgen
3. Steuerung und Optimierung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projekte
4. Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und des Kundenmanagement-Tools
5. Mitarbeit im Tagesgeschäft, z.B. bei Antragsprüfung, Kommunikation mit Versicherungen und Vertriebsunterstützung
6. Enge Zusammenarbeit mit Kundenberatungs-Teams und Produktmanagement

Dein Profil:

• Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, Leitung eines Teams
• Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Versicherungsbereich
• Hohes Maß an Ehrgeiz und eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Souveränes Auftreten und wertschätzender Führungsstil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit analytischem Denken
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Unsere Vorteile:

• Innovatives Arbeitsumfeld: Kombination aus Präsenzkultur und Startup-Flair, aktive Mitgestaltung der Prozesse
• Individuelle Einarbeitung: Keine standardisierte Beratung, sondern intensive Einarbeitung
• Attraktives Gehaltspaket: Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass
• Gute Verpflegung: Kostenfreier Office-Lunch, Obst, Getränke, Müslis
• Nachhaltige Mobilität: Kostenfreies Deutschlandticket, Firmenfahrradleasing
• Gesundheit: Flexibles Gesundheitsbudget, sportliche Aktivitäten
• Work-Life-Balance: Mobile Arbeit am Freitag, 28 Tage Urlaub, bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
• Teamgeist: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, Team-Events, Spielmöglichkeiten
• Ausstattung: Ergonomischer Arbeitsplatz, modernes Equipment ab dem ersten Tag