Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung Auslandsreisekrankenversicherung und betriebliche Krankenver[...]

AXA; Köln; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgesellschaft in Köln sucht einen Teamleiter (m/w/d) für ihre Serviceeinheit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die disziplinarische Führung und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe sowie das Teammanagement. Das Unternehmen bietet Ihnen Flexibilität, einen modernen Arbeitsumfeld und zahlreiche zusätzliche Vorteile, um Ihre berufliche Weiterentwicklung zu fördern.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bezuschusstes Fitnessangebot

Ergonomische Arbeitsplätze

Home Office bis zu 60%

Qualifikationen

• Freude an der Arbeit im Versicherungswesen.
• Idealerweise Führungserfahrung oder Potenzial.
• Souveräne Kommunikation und starkes Teambewusstsein.

Aufgaben

• Disziplinarische Führung der Gruppe und Einhaltung aller Bestimmungen.
• Gewährleistung der Service-Level-Agreements und kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Unterstützung der Rekrutierung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.

Kenntnisse

Kommunikationsstark

Teamleitung

Belastbarkeit

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Führung liegt dir im Blut? Dann werde Teamleiter (m/w/d) bei uns! Ab sofort suchen wir dich unbefristet für unsere Serviceeinheit in Köln.

Das erwartet dich

• Disziplinarische Führung der Gruppe unter Beachtung und Einhaltung tariflicher, betrieblicher und rechtlicher Bestimmungen im Bereich regelbasierte Sachbearbeitung für die Betriebliche Krankenversicherung und der Auslandsreisekrankenversicherung.
• Fachliche Verantwortung für die Organisationseinheit sowie Steuerung/Optimierung interner Arbeitsabläufe.
• Gewährleistung der mit den Kunden vereinbarten Service-Level-Agreements.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und der notwendigen Dokumentation.
• Unterstützung der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Erkennen von inhaltlichen und systembedingten Problematiken und selbstständiges Erarbeiten von Lösungsansätzen.
• Aktive Mitarbeit bei Planungsprozessen und in der Ressourcensteuerung.
• Mitwirkung im Rahmen der Kernaufgaben an Abteilungs- und Unternehmenszielen.
• Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten.
• Sicherstellung der bedarfsgerechten Rekrutierung und sachgerechten Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden.

Das bringst du mit

• Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und denkst mit.
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du hast Freude an der Arbeit im Versicherungswesen und meisterst auch herausfordernde Situationen souverän.
• Exzellenter Service ist dir wichtig – und du kannst ihn auch selbst vermitteln.
• Du bist ein Teamplayer und freust dich darauf, Teil eines offenen, dynamischen Teams zu werden.
• Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung oder bringst das Potenzial dazu mit.
• Du kannst ein Team motivieren und zusammenhalten.
• Belastbarkeit, Flexibilität und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.
• Eine souveräne Kommunikation und starkes Teambewusstsein runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus.
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen.
• Mobilität: Ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung.
• Team: DUz-Kultur, Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Amir Aschtari freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail].

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA Logistik & Service GmbH

Als eine Tochter der AXA Deutschland ist die AXA Logistik & Service GmbH Teil der internationalen AXA Gruppe und betreut innerhalb des deutschen Konzerns die Dokumentenlogistik. Hierbei kümmern wir uns u.a. um die passgenaue Erfassung und elektronische Zuordnung von Daten. Als Team sorgen wir für eine effiziente Datenverarbeitung und schaffen so einen Mehrwert für den gesamten AXA Konzern.

Neugier gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch gehören fest zu unserer DNA. Veränderungen sehen wir als Chance, weiter zu wachsen und neue Lösungen für unsere Kund:innen zu schaffen.

Wir setzen auf Strukturen, die mitwachsen und Kommunikation auf Augenhöhe sowie auf Freiräume, die mit Ideen gefüllt werden. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft!

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne ü[e-mail] bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.