Teamleiter (m/w/d) - Oberhausen

New Balance, Inc.; Oberhausen; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Job summary

New Balance Germany GmbH in Oberhausen sucht eine Teamleiterin/ einen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Std.). Sie koordinieren das Store-Team, unterstützen das Management im Tagesgeschäft und optimieren Prozesse für exzellenten Kundenservice.

Zu Ihren Aufgaben gehören Schulung des Teams, Warenpräsentation, Kassiervorgänge sowie Reklamationen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel/Kundenservice mit und eine Affinität zu Sport und Fashion.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Einzelhandel/Kundenservice bevorzugt.
• Hohe Affinität für Sport und Fashion, serviceorientiert.

Responsibilities

• Unterstützung des Store Managements.
• Training und Schulung des Store Teams.
• Sicherstellung von Prozessen und optimalem Kundenservice.
• Visual Merchandising und ansprechende Warenpräsentation.
• Kassiervorgänge, Reklamationen bearbeiten und Inventuren unterstützen.

Skills

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Flexibilität

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Seit mehr als 100 Jahren arbeitet New Balance daran, die Welt um uns herum zu bewegen. Denn wir glauben an eine einfache Wahrheit: We were born to move! Auf Grund unserer hohen Expertise für Footwear und Apparel in den Bereichen Running, Lifestyle, Fußball, Fitness, Tennis und Skate entwickelt sich die Marke seit Jahren global rasant weiter und baut das Produktportfolio auf allen Kontinenten stetig aus.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir eine/n

Teamleiter (m/w/d)

in Vollzeit / 40 Std.

Als Supervisor bist du verantwortlich für die reibungslose Koordination des Teams sowie die Unterstützung des Management im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des Store Managements
• Training und Schulung des Store Teams
• Sicherstellung der Einhaltung und Optimierung aller Prozesse
• Gewährleistung eines optimalen Kundenservices
• Aktive Kundenbetreuung mit individueller, kompetenter und freundlicher Beratung
• Sicherstellung einer ansprechenden Präsentation unseres Warensortiments
• Visual Merchandising mit verkaufsfördernder Warenpräsentation
• Durchführung aller anfallenden Kassiervorgänge
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Mitwirkung bei Promotion- und Marketingaktionen im Store
• Warenannahme, -kontrolle und -verarbeitung
• Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Inventuren
• Öffnen und Schließen der Kasse

Dein Profil:

• Teamplayer
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrungen, idealerweise im Einzelhandel/ Kundenservice
• Hohe Affinität für Sport und Fashion
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude an der täglichen Arbeit mit anderen
• Menschen hohe Serviceorientierung
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität &Teamfähigkeit (flexibler Einsatzplan, einschließlich Wochenende)

New Balance bietet dir ein spannendes, dynamisches und internationales Umfeld. Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem jungen, motivierten und sportbegeisterten Team. Dabei steht die Leidenschaft für den Sport und die Marke stets im Vordergrund.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

New Balance Germany GmbH - Kesselstrasse 3 - 40221 Düsseldorf, - 0211 54011385 - www.newbalance.de