Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherungen

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Online-Unternehmen sucht einen Teamleiter für die Kundenberatung im Bereich Sachversicherungen. In dieser spannenden Rolle führen Sie ein dynamisches Team und optimieren kontinuierlich die Abläufe. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen in einem innovativen Umfeld zu entfalten und aktiv zur Verbesserung der Kundenberatung beizutragen. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einem breiten Trainingskatalog unterstützt das Unternehmen Ihr persönliches Wachstum und Ihre Work-Life-Balance. Seien Sie Teil eines kreativen Teams, das Spaß an der Arbeit hat und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.

Leistungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kostenfreier Office-Lunch

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Mobiles Arbeiten am Freitag

Kostenloses Deutschlandticket

Regelmäßige Team-Events

Frisches Obst und Getränke

Dachterrasse mit Skyline-Blick

Tischtennisplatte

Playstation Raum

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung von Teams und Umgang mit verschiedenen Charakteren.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Versicherungsbereich.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams.
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Verantwortung für Kundenberatung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Versicherungswissen

Kommunikative Fähigkeiten

Engagement

Ausbildung

Ausbildung zum Versicherungskaufmann

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherungen, frankfurt am main

frankfurt am main, Germany

CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir sind Marktführer, weil bei uns die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle steht. Und wir wachsen immer weiter – mit Dir.
Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams und kannst mit unterschiedlichen Charakteren souverän umgehen? Möchtest Du Deinen nächsten Karriereschritt gehen und hast Lust digitale Lösungen im Versicherungsbereich weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei uns hast Du die Möglichkeit, als stellvertretende Teamleitung einzusteigen, oder direkt die Leitung eines Teams mit 10-15 Personen zu übernehmen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

• Fachliche und disziplinarische Führung: Du führst ein Kundenberater-Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Stärken
• Tagesgeschäft: Du übernimmst die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und verantwortest die Beratung unserer Kunden (m/w/d). Dabei behältst Du laufend unsere KPIs im Blick
• Fortlaufende Qualitätssicherung: Du sorgst dafür, dass Leistungsvorgaben eingehalten werden und stellst eine hohe Abwicklungsqualität im eigenen Team sicher
• Prozessoptimierung: Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen voran
• Mitarbeiterentwicklung: Deine Expertise gibst Du in regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings und Trainings weiter, um unsere Kundenberatung weiter zu verbessern

• Erprobte Führungskompetenz: Du hast erfolgreich Teams geführt und verstehst es, verschiedene Persönlichkeiten zu fördern und zu einem leistungsstarken Team zu formen
• Engagement und Flexibilität: Du bist anpassungsfähig, arbeitest gerne im Team und bringst eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
• Versicherungswissen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Versicherungsbranche. Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung bringst Du ebenfalls mit
• Starke Kundenorientierung: Dein Fokus liegt stets auf der Zufriedenheit unserer Kunden, und Du setzt alles daran, ihre Erwartungen zu übertreffen
• Kommunikative Fähigkeiten: Du überzeugst durch Deine sichere Gesprächsführung mit Kunden und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Außerdem sorgst Du dafür, dass Dein Team stets gut informiert und motiviert ist

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch
• CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

JBRP1_DE