Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherungen

CHECK24 Services GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Vergleichsportal sucht einen Teamleiter für die Kundenberatung im Bereich Sachversicherungen. In dieser spannenden Rolle führst Du ein dynamisches Team, optimierst Prozesse und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld bietet diese Position die perfekte Gelegenheit, Deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Dir die Möglichkeit gibt, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und Deine persönliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kostenfreier Office-Lunch

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten am Freitag

Kostenloses Deutschlandticket

Team-Events

Frisches Obst und Getränke

Tischtennisplatte

Playstation Raum

Dachterrasse mit Skyline-Blick

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung von Teams und Umgang mit unterschiedlichen Charakteren.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Versicherungsbereich.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenberater-Teams.
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Beratung der Kunden.
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Team.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Versicherungswissen

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Engagement

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum Versicherungskaufmann

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Sachversicherungen

Über diesen Job

CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir sind Marktführer, weil bei uns die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle steht. Und wir wachsen immer weiter – mit Dir.
Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams und kannst mit unterschiedlichen Charakteren souverän umgehen? Möchtest Du Deinen nächsten Karriereschritt gehen und hast Lust digitale Lösungen im Versicherungsbereich weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!Bei uns hast Du die Möglichkeit, alsstellvertretende Teamleitung einzusteigen, oder direkt die Leitung eines Teams mit 10-15 Personen zu übernehmen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

Was Du mitbringst

• Erprobte Führungskompetenz: Du hast erfolgreich Teams geführt und verstehst es, verschiedene Persönlichkeiten zu fördern und zu einem leistungsstarken Team zu formen
• Engagement und Flexibilität: Du bist anpassungsfähig, arbeitest gerne im Team und bringst eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
• Versicherungswissen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Versicherungsbranche. Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung bringst Du ebenfalls mit
• Starke Kundenorientierung: Dein Fokus liegt stets auf der Zufriedenheit unserer Kunden, und Du setzt alles daran, ihre Erwartungen zu übertreffen
• Kommunikative Fähigkeiten: Du überzeugst durch Deine sichere Gesprächsführung mit Kunden und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Außerdem sorgst Du dafür, dass Dein Team stets gut informiert und motiviert ist

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Fachliche und disziplinarische Führung: Du führst ein Kundenberater-Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Stärken
• Tagesgeschäft: Du übernimmst die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und verantwortest die Beratung unserer Kunden (m/w/d). Dabei behältst Du laufend unsere KPIs im Blick
• Fortlaufende Qualitätssicherung: Du sorgst dafür, dass Leistungsvorgaben eingehalten werden undstellst eine hohe Abwicklungsqualität im eigenen Team sicher
• Prozessoptimierung: Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen voran
• Mitarbeiterentwicklung: Deine Expertise gibst Du in regelmäßigen Mitarbeiter-Coachings und Trainings weiter, um unsere Kundenberatung weiter zu verbessern

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch
• CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Lara Jung

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