Teamleiter (m/w/d) IT-Servicebetrieb im Datacenter Frankfurt

peoplesource GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Rechenzentrumsdienstleistungsbranche in Frankfurt sucht einen Teamleiter (m/w/d) IT Servicebetrieb Datacenter. Sie führen ein Team von Managed Service Engineers, stellen den effizienten Betrieb der Managed Services sicher und sind verantwortlich für die Qualität und SLA-Einhaltung. Sie bringen ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik sowie mehrere Jahre Erfahrung im IT-Betrieb mit. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL.
• Erfahrung mit Serverdiensten und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Managed Service Engineers.
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Managed Services.
• Vorausschauende Ressourcenplanung und Kapazitätssteuerung.
• Verantwortung für Qualität und SLA-Einhaltung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Entscheidungsstärke

Kundenorientierung

IT-Service-Management

Scripting

Cloud-Technologien

Containerlösungen (Docker, Kubernetes)

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Rechenzentrumsdienstleitungsbranche, suchen wir für den Standort Frankfurt am Main einen Teamleiter (m/w/d) IT Servicebetrieb Datacenter (m/w/d) im Rahmen einer Festeinstellung.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Managed Service Engineers im Bereich Rechenzentrumsbetrieb
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Managed Services durch klare Entscheidungsfindung und proaktive Steuerung
• Vorausschauende Ressourcenplanung, Kapazitätssteuerung und bedarfsorientierte Einsatzplanung im Sinne der Kundenanforderungen
• Verantwortung für Qualität, SLA-Einhaltung und Performance-Kennzahlen inklusive präzisem Reporting an relevante Stakeholder
• Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse durch Standardisierung, Automatisierung und ITIL-konforme Arbeitsweisen
• Aktive Mitgestaltung strategischer Themen wie Budgetplanung, Personalentwicklung und Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und der Bereichsleitung Rechenzentrum

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Systemadministration oder Engineering
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und Kundenorientierung, auch in anspruchsvollen Situationen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere im Bereich ITIL
• Sicherer Umgang mit Systemarchitekturen, Performance-Optimierung und hochverfügbaren IT-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Serverdiensten, Netzwerktechnologien, Firewalls sowie im Troubleshooting komplexer Infrastrukturen
• Kenntnisse in Scripting und Automatisierung sowie praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien (z.B. OpenStack) und Containerlösungen wie Docker und Kubernetes
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!