Teamleiter (m / w / d) IT-Service-Desk

Meffert AG Farbwerke; Bad Kreuznach; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Hersteller von Farben und Lacken in Bad Kreuznach sucht einen Teamleiter (m/w/d) für den IT-Service-Desk. Der ideale Kandidat hat signifikante Erfahrungen im IT-Support, Führungskompetenz und ein starkes Qualitätsbewusstsein. Die Aufgabe beinhaltet die Verantwortung für die IT-Servicequalität sowie das Führen eines motivierten Teams. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

State-of-the-Art-IT-Ausstattung

Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Mehrjährige relevante Berufs- und Führungserfahrung im IT-Support.
• Expertenwissen in Microsoft 365 Cloud und Azure.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung für technische Herausforderungen im IT-Service-Desk.
• Führen und Entwickeln des Teams als Coach und Mentor.
• Überwachung der Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenservice

Microsoft 365 Cloud

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Microsoft 365 Cloud

Azure

Matrix42

Jobbeschreibung

Teamleiter (m / w / d) IT-Service-Desk

Die Meffert AG Farbwerke ist einer der führenden internationalen Hersteller hochwertiger Farben, Lacke, Lasuren und Putze in Europa. Unsere Qualitätsprodukte sind in mehr als 60 Ländern bekannt und begleiten Menschen bei der Gestaltung und Erhaltung öffentlicher und privater Lebensräume. Unsere Marke steht für Qualität, Zuverlässigkeit und eine breite Produktpalette, die vielfältige Berufsfelder innerhalb der Meffert AG eröffnet.

Wir suchen ab sofort für unsere Firmenzentrale in Bad Kreuznach in Vollzeit einen

Teamleiter (m / w / d) IT-Service-Desk

Wir bieten

Werden Sie Teil unseres Teams – unsere Benefits für Sie :

• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsgratifikation
• 30 Tage Urlaub sowie eine zusätzliche Leistung in Form des Zukunftsbetrags
• Flexible Arbeitszeiten
• State-of-the-Art-IT-Ausstattung
• Teilnahme am Jobrad-Konzept inkl. zweites Bike für Partner / in
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte) sowie Mitarbeitertankstelle in unmittelbarer Nähe
• Kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – Inhouse Rückenfitnesskurse, Betriebsarzt
• Individuelle Weiterbildungs- und Schulungsangebote sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Gemeinsame Aktivitäten und Events (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Jahrmarktsbesuch)

Ihre Aufgaben

Sie möchten Verantwortung übernehmen, ein Team weiterentwickeln und innovative IT-Lösungen gestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Als Teamleiter (m / w / d) im IT-Service-Desk übernehmen Sie Verantwortung für technische Herausforderungen und gestalten gemeinsam mit uns zukunftsorientierte IT-Lösungen. Mit Ihrem Know-how, Ihrer Führungskompetenz und Serviceorientierung sorgen Sie für nachhaltige Verbesserungen und zufriedene Anwender im gesamten Unternehmen.

• Sie führen und entwickeln Ihr Team mit Leidenschaft – als Coach, Mentor und Motivator
• Sie sind technischer Ansprechpartner bei komplexen Herausforderungen und fördern eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sie stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit einen reibungslosen und serviceorientierten IT-Support erleben
• Sie begleiten die Umsetzung spannender IT-Projekte im Bereich Support und Infrastruktur
• Sie gestalten und entwickeln unseren modernen sowie agilen IT-Service-Desk aktiv weiter
• Sie überwachen die Servicequalität, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und gewährleisten eine kontinuierliche Verbesserung
• Sie arbeiten eng mit dem Leiter IT sowie mit anderen Fachabteilungen zusammen und sorgen für eine effektive bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im IT-Support oder IT-Infrastruktur-Umfeld
• Expertenwissen in Microsoft 365 Cloud und Azure
• Tiefes Know-how in der Administration komplexer IT-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Matrix42)
• Begeisterung für Kundenservice und ein stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn Sie Teil der Meffert-Unternehmensgruppe werden möchten, schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, über unser Onlineformular.

Werden Sie Farbwerker (m / w / d)! Setzen Sie gemeinsam mit uns die gesteckten Ziele in unserem traditionsreichen und wachstumsstarken Unternehmen um.

Wir freuen uns auf alle Bewerber / -innen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne:

Max Mustermann

Meffert AG Farbwerke

• Personalabteilung
• Sandweg 15
• 55543 Bad Kreuznach
• Telefon 0671 / 870 – 850