Teamleiter (m/w/d) Field Service Nord

JR Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Wasseraufbereitung sucht einen Teamleiter für den Field Service im Norden. In dieser spannenden Rolle leiten Sie ein engagiertes Team, sorgen für exzellenten Kundenservice und übernehmen komplexe Servicefälle. Sie bringen Ihre technische Expertise in der Elektrotechnik ein und fördern die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen. Flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots. Wenn Sie eine Hands-on-Mentalität und starke Kommunikationsfähigkeiten besitzen, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Fahrzeug mit erstklassiger Ausstattung

Mitarbeiter-Benefits

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Field Service oder technischen Außendienst.
• Kenntnisse in der Wartung und Instandhaltung von Dosiersystemen.

Aufgaben

• Leitung des Field Service Teams und Ansprechpartner für Servicetechniker.
• Organisieren von Schulungen und Sicherstellung der Qualitätsrichtlinien.

Kenntnisse

Elektrotechnik

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Elektrotechnik

Meister-/Technikerausbildung

Verwandte Qualifikationen (Mechatronik, Maschinenbau)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Field Service Nord, braunschweig

ProMinent Deutschland GmbH

braunschweig, Germany

Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die Themen Wasser und Nachhaltigkeit bei zahlreichen Kunden unterschiedlicher Branchen zum Einsatz. Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet. Wir sind Gestalter, denn unsere rund 2.900 Mitarbeiter können jeden Tag aufs Neue eigene Ideen einbringen und ihre Aufgaben aktiv mitgestalten. Wir setzen alles daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Für die ProMinent Deutschland GmbH suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) Field Service Nord.

• Sie leiten unser engagiertes Field Service Team und sind erster Ansprechpartner für unsere Servicetechniker.
• Sie sorgen durch direkte Kommunikation und persönliche Betreuung dafür, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden.
• Komplexe Servicefälle und Eskalationen gehen Sie strukturiert und lösungsorientiert an.
• Bei Fragen oder Herausforderungen stehen Sie Ihrem Team telefonisch und vor Ort mit Rat und Tat zur Seite.
• Sie achten darauf, dass alle Qualitätsrichtlinien und Arbeitssicherheitsvorgaben konsequent eingehalten werden.
• Sie erkennen Schulungsbedarfe frühzeitig und organisieren zielgerichtete Trainings.
• Sie übernehmen ausgewählte Einsätze wie Wartungen, Inbetriebnahmen und Reparaturen selbst und bleiben so praxisnah.
• Gemeinsam mit der Abteilungsleitung setzen Sie wichtige Projekte und strategische Initiativen um.
• Sie erstellen regelmäßige Reports über Teamleistung, Serviceeinsätze und Kundenzufriedenheit.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Meister-/Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, Industriemechanik, Maschinenbau o.Ä.).
• Sie haben bereits Erfahrung im Field Service oder im technischen Außendienst gesammelt.
• Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Anlagenmontage, Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung von Dosier-, Mess- und Regeltechnik-Systemen sowie Desinfektionssystemen mit.
• Sie sind vertraut mit relevanten Vorschriften und Normen wie VDE, UVV, WHG oder GWVS.
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis für verfahrenstechnische Prozesse und deren Zusammenhänge.
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent zeichnen Sie aus.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Sie selbstverständlich.
• Sie arbeiten sicher mit MS Office und idealerweise mit SAP.
• Sie wohnen wünschenswerter Weise in Norddeutschland.
• Sie sind generell bundesweit reisebereit.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Wir zählen zu den Top 100 und wurden als Top-Innovator 2023, 2024 und 2025 ausgezeichnet
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitsystem
• Sehr gute Arbeitszeiten, von i.d.R. Montag bis Freitag
• Ein Fahrzeug mit erstklassiger Ausstattung
• Ein begleitetes und strukturiertes Onboarding für einen angenehmen und professionellen Einstieg
• Anspruchsvolle Projekte im internationalen Umfeld
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Mitarbeiter-Benefits: Rabatte durch Corporate Benefits, Übernahme oder Abschluss betrieblicher Altersvorsorge und vieles mehr
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Durch unseren globalen Charakter bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven über Heidelberg und Deutschland hinaus
• Die Nachhaltigkeit und Solidität eines Familienunternehmens
• Den Rückhalt einer starken Marke

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