Teamleiter (m/w/d) Customer Care - Inside Sales Professional

Kärcher Deutschland; Stuttgart; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Reinigungstechnik sucht einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Customer Care. In dieser Rolle entwickeln Sie das Inside Sales-Team und setzen Strategien zur Umsatzsteigerung und zur Kundenbindung um. Anforderungen sind eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Vertriebsbereich und hervorragende Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und ein gezieltes Gesundheitsförderprogramm sind Teil des Angebots.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu 32 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Jährliches Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Fitnessmitgliedschaft

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Bereich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen.
• Führungskompetenz und Innovationsfähigkeit.

Aufgaben

• Entwicklung und Führung des Inside Sales-Teams.
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst.
• Strategien zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung umsetzen.
• Proaktive Gestaltung von Strukturen und Erfolgsmessungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Strategisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Google Workspace

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Customer Care - Inside Sales Professional

Teamleiter (m/w/d) Customer Care - Inside Sales Professional

Kärcher ist der weltweit führende Anbieter von Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 3.700 Mitarbeitenden in Winnenden und in Bühlertal und dem einzigartigen Kärcher-WOW-Gefühl. Als Familienunternehmen mit gefestigten Unternehmensstrukturen überzeugen wir durch WOW-tastische Karriereperspektiven, ein vertrauensvolles Arbeitsklima und tolle Kolleg*innen.

Das werden Ihre WOW-Momente:

• Durch Ihre inspirierende Führung entwickeln Sie das Inside Sales-Team (6 Personen) mit einem klaren Fokus auf innovative Ansätze und nachhaltige Prozessoptimierung weiter.
• Sie treiben die Entwicklung und Umsetzung wegweisender Strategien zur Umsatzsteigerung sowie zur langfristigen Kundenbindung und -entwicklung voran.
• Sie fördern eine engagierte Zusammenarbeit mit dem Außendienst, um einen nahtlosen Informationsfluss zu gewährleisten und eine starke, partnerschaftliche Verbindung zwischen Innen- und Außendienst zu schaffen.
• Persönliche und individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms liegt Ihnen am Herzen: von Beratung über effiziente Auftragsabwicklung bis hin zur Identifikation und Erfüllung von Kundenbedarfen.
• Zukunftsweisende Strukturen und Erfolgsmessungen, die Transparenz, Effizienz und Zusammenarbeit fördern, gestalten und implementieren Sie proaktiv.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise mit technischem Produktbezug.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen.
• Strategisches Denken, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Führungskompetenz und Innovationsfähigkeit mit einem Blick für das große Ganze.

Unser Kärcher WOW-Paket:

• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
• Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Erfolgsbeteiligungen und weitere Sonderzahlungen.
• Der Nachhaltigkeitsgedanke ist im Familienunternehmen Kärcher fest verankert. Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt, unsere Produkte, die Lieferkette, das Unternehmen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeitenden. Denn wir glauben daran, dass wir so einen Unterschied machen können – für die Gesellschaft in der wir leben. Be the difference!
• Wir unterstützen Sie dabei, gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an den Kosten einer Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Trainieren Sie in über 7.000 Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland.

Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen! Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

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