Teamleiter (m/w/d) Aftersales

DEKRA Arbeit GmbH; Osnabrück; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fester Arbeitsvertrag nach BAP/DGB-Tarifgemeinschaft

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Teamleiter (m/w/d) im Aftersales in Osnabrück. Die Rolle umfasst die Gestaltung des Innendienstteams, Verantwortung für Preisverhandlungen und die Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement. Erforderlich sind Erfahrungen im Kundendienst, technisches Verständnis und verhandlungssichere Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen festen Arbeitsvertrag und ein interessantes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst oder Service-Management.
• Ausgezeichnetes technisches Verständnis.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Gestalten des Innendienstteams und Erweitern des Serviceangebots.
• Verantwortung für Preisverhandlungen und Entwicklung eines Netzwerks.
• Erstellen von Berichten über Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundendienst oder Service-Management

Technisches Verständnis

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Willkommen bei uns, einem der führenden und innovativsten Personaldienstleister Deutschlands! Wir suchen für unseren angesehenen Kunden mit Standorten in Bohmte einen Teamleiter (m/w/d) im Aftersales

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP/DGB- Tarifgemeinschaft

• Eine übertarifliche Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler monatlicher Abrechnung und unkompliziertem Urlaubsantrag

• Einfache Kommunikation über WhatsApp

• Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte und Dienstleistungen

• Persönliche und fortlaufende Betreuung während des Kundeneinsatzes

• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihre Aufgaben:

• Gestalten Sie unser Innendienstteam und erweitern Sie unser Serviceangebot durch innovative Lösungen

• Übernehmen Sie die Verantwortung für Preisverhandlungen und entwickeln Sie ein internationales Netzwerk von Montagedienstleistern in Zusammenarbeit mit unserem Außendienst

• Erstellen Sie aussagekräftige Berichte über Kundenreklamationen und arbeiten Sie eng mit dem Qualitätsmanagement und Industrial Engineering zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Sie haben bereits Erfahrung im Kundendienst oder Service-Management gesammelt
• Ihr technisches Verständnis und Ihre verhandlungssicheren Englischkenntnisse sind ausgezeichnet
• Sie sind ein echtes Organisationstalent und haben bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung gesammelt

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.