Teamleiter Kundenservice (d/m/w)

TAS AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TAS AG sucht einen Teamleiter im Kundenservice in Leipzig. Verantworte die Koordination und Qualitätssicherung unserer Projekte. Bring deine Führungsqualitäten in ein vielseitiges Team ein, das namhafte Servicekampagnen betreut. Genieße flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile in einem werteorientierten Unternehmen.

Leistungen

Flexible Work-Life-Balance

Unbegrenzte Urlaubstage

Freundschaftliche Unternehmenskultur

Vielfältiges Team und Events

Gesundheitsbonus

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams.
• Erfahrungen im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams.
• Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings.
• Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamführung

Kommunikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Teamleiter Kundenservice (d/m/w), Leipzig

Du bist auf der Suche nach einer nachhaltigen Aufgabe mit Führungsverantwortung und liebst es, mit Menschen zu arbeiten, sie zu begeistern und zu motivieren? Komm in unser Familienunternehmen als Teamleiter*in im Kundenservice! Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und betreust ein Kundenservice-Team, das per Telefon, E-Mail, Chat und Backoffice vielseitige Servicekampagnen für namhafte Auftraggeber aus der Finanzwelt realisiert.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
• Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
• Umsetzungder Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
• Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
• Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Unser Angebot

• flexible Work-Life-Balance in Büro & Homeoffice
• individuelle Arbeits- und Urlaubszeiten, unbegrenzte Urlaubstage
• kurze Entscheidungswege& eine freundschaftliche Unternehmenskultur
• die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung umzusetzen
• vielfältiges & sympathisches Team
• viele Events &Benefitsfür alle Teammitglieder
• attraktives Gehalt ab 2950 €/Monat zzgl. Prämien und Jahresbonus

Dein Profil

• Identifikation mit uns als werteorientiertemUnternehmen
• mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams
• Erfahrungen im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenservice
• Bereitschaft zum nachhaltigen Handeln
• starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
• kaufmännische Kenntnisse & Zahlenverständnis
• sehr guter Umgang mit MS Office
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse

Unsere Benefits

Unsere Benefits

Kinderbetreuung Barrierefrei Geld- und Sachprämie Getränke, Obst & Müsli Seminare & Kurse Außergewöhnliche Events Betriebssport Betr. Altersvorsorge Gesundheitsbonus Gesundheitsprogramm Jobticket & Jobrad Mitarbeiter-Rabatte Betriebsarzt Essenszulagen Internetnutzung Homeoffice Zentrale Lage Parkplatz Kinderbetreuung Getränke, Obst & Müsli Betriebssport Gesundheitsprogramm Betriebsarzt Homeoffice Barrierefrei Seminare & Kurse Betr. Altersvorsorge Jobticket & Jobrad Essenszulagen Zentrale Lage Geld- und Sachprämie Außergewöhnliche Events Gesundheitsbonus Mitarbeiter-Rabatte Internetnutzung Parkplatz

Du bist auf der Suche nach einer nachhaltigen Aufgabe mit Führungsverantwortung und liebst es, mit Menschen zu arbeiten, sie zu begeistern und zu motivieren? Komm in unser Familienunternehmen als Teamleiter*in im Kundenservice! Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und betreust ein Kundenservice-Team, das per Telefon, E-Mail, Chat und Backoffice vielseitige Servicekampagnen für namhafte Auftraggeber aus der Finanzwelt realisiert.

Deine Aufgaben

Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet

Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings

Umsetzungder Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber

Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche

Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Unser Angebot

flexible Work-Life-Balance in Büro & Homeoffice

individuelle Arbeits- und Urlaubszeiten, unbegrenzte Urlaubstage

kurze Entscheidungswege& eine freundschaftliche Unternehmenskultur

die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung umzusetzen

vielfältiges & sympathisches Team

viele Events &Benefitsfür alle Teammitglieder

attraktives Gehalt ab 2950 €/Monat zzgl. Prämien und Jahresbonus

Dein Profil

Identifikation mit uns als werteorientiertemUnternehmen

mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams

Erfahrungen im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenservice

Bereitschaft zum nachhaltigen Handeln

starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung

kaufmännische Kenntnisse & Zahlenverständnis

sehr guter Umgang mit MS Office

sehr gute Deutsch-Kenntnisse

Unsere Benefits

Unsere Benefits

Kinderbetreuung Barrierefrei Geld- und Sachprämie Getränke, Obst & Müsli Seminare & Kurse Außergewöhnliche Events Betriebssport Betr. Altersvorsorge Gesundheitsbonus Gesundheitsprogramm Jobticket & Jobrad Mitarbeiter-Rabatte Betriebsarzt Essenszulagen Internetnutzung Homeoffice Zentrale Lage Parkplatz Kinderbetreuung Getränke, Obst & Müsli Betriebssport Gesundheitsprogramm Betriebsarzt Homeoffice Barrierefrei Seminare & Kurse Betr. Altersvorsorge Jobticket & Jobrad Essenszulagen Zentrale Lage Geld- und Sachprämie Außergewöhnliche Events Gesundheitsbonus Mitarbeiter-Rabatte Internetnutzung Parkplatz