Teamleiter Kundencenter / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Verder Scientific GmbH & Co. KG; Altenkirchen-Flammersfeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teamleiter für das Kundencenter. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines dynamischen Teams. Sie unterstützen die Vertriebsstrategie und optimieren die Abläufe im Vertriebsinnendienst. Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind entscheidend für den Erfolg in der Betreuung internationaler Key-Accounts. Freuen Sie sich auf ein offenes Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Wissen in einem engagierten Team einzubringen, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Gleitzeitregelung

Sprachförderung (Duolingo)

Betriebliche Altersvorsorge

24h Unfallversicherung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

JobRad

Gesunde Kantine

Sportangebote

Fachliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Gute Kenntnisse im Bereich Export, Zoll und Außenwirtschaft.

Aufgaben

• Leitung eines elfköpfigen Teams im Kundencenter.
• Betreuung internationaler Key-Accounts und Unterstützung bei Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Technisches Verständnis

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Dynamics 365 FO

MS Dynamics 365 CE

Jobbeschreibung

Wir verstärken unser Team...

Wer innovative Werkstoffe entwickelt, muss ihre Qualität und ihre Eigenschaften in spezialisierten Laboren genauestens untersuchen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommen dabei Labor- und Produktionsmaschinen von ATM Qness zum Einsatz. Denn sie ermöglichen eine Qualitätskontrolle mit einzigartiger Präzision. So liefern sie exakte Einblicke in die inneren Gefügestrukturen und unterstützen bei der Prüfung des Härtegrades verschiedenster Materialien. Als Teil von Verder Scientific gehören wir zum deutsch-niederländischen Technologie-Konzern Verder, einer Firmengruppe mit über 2000 Beschäftigten rund um den Globus. Unsere Reise ist noch lange nicht vorbei. Wir suchen Innovatoren und kritische Denker, die den Status quo hinterfragen, neue Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen. Wenn Sie Begeisterung für Ihren Beruf mitbringen und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, in der Sie etwas bewirken können, dann sind Sie die perfekte Ergänzung für uns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Teamleiter Kundencenter / Auftragsabwicklung (m/w/d) für unseren Standort in Mammelzen.

Machen, was Spaß macht

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines elfköpfigen Teams in unserem Kundencenter, dazu zählt der Vertriebsinnendienst und die Zentrale.
• Sie unterstützen den Vertriebsleiter bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie und verantworten die Weiterentwicklung der Vertriebsinnendienstprozesse und Ablauforganisation.
• Die optimale Betreuung unserer internationalen Key-Accounts steht im Fokus Ihrer Hauptaufgaben.
• Bei Bedarf unterstützen Sie das Team bei der Abwicklung der Kundenaufträgen.
• Die Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Logistik sind ein weiterer zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.

Sie passen zu uns, wenn

• Sie eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert haben.
• Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mitbringen und idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Export, Zoll und Außenwirtschaft besitzen.
• Sie ein gutes technisches Grundverständnis besitzen und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten haben.
• Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln in Ihrer DNA steckt.
• Sie sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, vorzugsweise MS Dynamics 365 FO und CE, mitbringen.
• Sie mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikations- und Vertriebsstärke ausspielen können.

Was wir Ihnen bieten

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - Natürlich auch abteilungsübergreifend!
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Wir freuen uns auf Ihre Ideen!
• Kommunikation auf Augenhöhe - Vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Wir sind alle per Du!
• Sprachförderung leicht gemacht - wir übernehmen die Kosten für die Duolingo-App, damit Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und spielerisch verbessern können!
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - Jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Machen Sie uns noch besser!
• Mehr Work-Life-Balance durch unsere attraktive Gleitzeitregelung - Wir lieben unsere Arbeit, aber es soll Zeit bleiben für alles, was sonst noch wichtig ist!
• Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Ihr Einsatz wird belohnt!
• 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote - Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
• Ein bezuschusstes JobRad - Sie bleiben in Bewegung!
• Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Sie und Ihre Familie sind uns wichtig!
• Eine Kantine im Gebäude mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen, frisches Obst und Getränke für Ihr leibliches Wohl!
• Fachliche Weiterentwicklung durch Individualschulungen und Seminare - Wir wollen mit Ihnen wachsen!

Interessiert?

Die Onlinebewerbung ist der schnellste Weg zu Ihrem Erfolg!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ATM QNESS GmbH- Emil Reinert Str. 2 - 57636 Mammelzen

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne telefonisch unter 02681/9539 814 zur Verfügung.