Teamleiter Kasse (m/w/d)

METRO/MAKRO; Dortmund; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Planbare 5-Tage-Woche

Kaffee & Wasser kostenfrei

Job summary

METRO Deutschland GmbH in Dortmund sucht einen Teamleiter (m/w/d) Kasse, der zusammen mit der Abteilungsleitung den reibungslosen Ablauf der Kassenabteilung sicherstellt. Sie vertreten die Abteilungsleitung bei Abwesenheit, übernehmen die Personaleinsatzplanung, koordinieren den Kundenservice und die Kassenabwicklung und achten auf interne Vorgaben.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Handel und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. Großhandelskaufmann/-frau
• Erfahrung als Kassenaufsicht oder Kassenkraft
• Gute PC-Kenntnisse
• Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Zwei-Schicht-Arbeit

Responsibilities

• Vertretung bei Abwesenheit der Abteilungsleitung und Mitarbeit in der Personaleinsatzplanung
• Kundenservice: Ansprechpartner*in für Fragen rund um Kundenservice und Kassenabwicklung
• Kassenabwicklung: Verantwortung für Kundeneingang, Kassenvorgänge und Einhaltung interner Vorgaben

Skills

Kassenaufsicht

Kassenkraft

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Teamführung

Education

Ausbildung im Handel

Job description

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Als Teamleiter (m/w/d) Kasse sorgen Sie gemeinsam mit der Abteilungsleitung für einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse der Abteilung. Sie vertreten die Abteilungsleitung bei deren Abwesenheit und stellen sicher, dass die Kassiervorgänge bestmöglich durchgeführt werden.

• Vertretung: Sie unterstützen und vertreten die Abteilungsleitung bei der Führung der Abteilung, in der Personaleinsatzplanung uns stellen damit die Betreuung unserer Kund*innen sicher
• Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen rund um den Kundenservice und der Kassenabwicklung zur Seite
• Kassenabwicklung: Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie den Kundeneingang und die Kundenkassen, wobei Sie einen reibungslosen und inventursicheren Kassiervorgang sicherstellen und die Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben verantworten

• Ausbildung: Bestenfalls verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. als Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d)
• Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen als Kassenaufsicht oder fundiertes Know-how als Kassenkraft und sind im Umgang mit dem PC sicher
• Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
• Zuverlässigkeit: Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und strahlen auch bei hohem Kundenaufkommen Gelassenheit aus
• Einsatzbereitschaft: Sie sind bereit im Zwei-Schicht-System zu arbeiten

Zusätzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld