Teamleiter IT-Services (m/w/d)

GRIESHABER Logistik AG; Weingarten; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen sucht einen IT Teamleiter, der ein kleines IT-Serviceteam aufbaut und führt. Zu den Aufgaben gehören der operative IT-Support, Lizenzmanagement sowie die Einführung von Prozessen unter der Berücksichtigung von ITIL. Gesucht wird ein Kandidat mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung in einer Führungsrolle.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weihnachtsgeld

Kostenlose Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle.
• Fundierte Kenntnisse in ITIL (Zertifizierung wünschenswert).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufbau und fachliche Führung eines kleinen IT-Serviceteams.
• Verantwortung für den operativen IT-Support (First- und Second-Level).
• Pflege und Weiterentwicklung von Serviceprozessen nach COBIT und ITIL 4.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Microsoft-Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

Microsoft 365

Windows 11

Jobbeschreibung

WIR BIETEN

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung, Weihnachtsgeld
• Kostenlose Weiterbildungsangebote (GRIESHABER Akademie)
• Einer von GRIESHABER bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge, einer Prämie für die Anwerbung von neuen Mitarbeitenden
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Freizeitangeboten durch den EGYM Wellpass, Mitarbeiterrabatten und die Option eines Jobrads

IHR AUFGABENGEBIET

• Aufbau und fachliche Führung eines kleinen IT-Serviceteams (Beginn mit: 3 - 4Personen)
• Verantwortung für den operativen IT-Support (First- und Second-Level)
• Technische Unterstützung des First- und Second-Level
• Verantwortung Asset-, Vertrags -, Lizenzmanagement
• Umsetzung und Einführung von Prozessen
• Pflege und Weiterentwicklung von Serviceprozessen nach COBIT und ITIL 4 sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
• Verwaltung und Administration der Microsoft-Umgebung (Windows 11, Microsoft 365)
• Prüfung und Freigabe von IT-Lizenzen und -Verträgen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
• 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle
• Fundiertes technisches Verständnis und praktische Erfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien (Windows 11, Microsoft 365)
• Fundierte Kenntnisse in ITIL (Zertifizierung wünschenswert) sowie Erfahrung im strukturierten Aufbau von IT-Serviceprozessen
• Hohes Maß an Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie serviceorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse