Überblick
Du übernimmst eine leitende Rolle in einem technisch geprägten Team und bleibst selbst aktiv in der Systemarbeit. Du gestaltest die Weiterentwicklung von Infrastruktur- und Migrationsprojekten und unterstützt Kolleginnen und Kollegen in der fachlichen Entwicklung. Der Alltag kombiniert Teamführung, Kundenberatung und operatives Eingreifen in komplexe Systemumgebungen mit modernen Technologie-Stacks. Du arbeitest hybrid und bist regelmäßig bei Kund:innen vor Ort, um technische Lösungen zu begleiten und Qualität sicherzustellen
Deine Aufgaben
- Führen und entwickeln des Teams durch Zielgespräche, Kapazitätsplanung und regelmäßiges Feedback
- Koordinieren von Ticket- und Projektpipelines in enger Abstimmung mit Service- und Vertriebsfunktionen
- Leiten technischer Eskalationen und Zusammenführen passender Expert:innen für kritische Fälle
- Planen und umsetzen von Kundenprojekten von Konzept bis Abnahme unter Nutzung von Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder Google Cloud sowie Container- und Virtualisierungstechnologien
- Beraten von Kund:innen zu Roadmaps, Migrationen, Modernisierung und Sicherheitsaspekten
- Pflegen von Qualitäts- und Dokumentationsstandards und Mitgestalten von Prozessen und Tools
- Betreuen und Anleiten von Auszubildenden im Rahmen eines Patenmodells
Dein Profil
- Bringt mehrjährige Praxis in Infrastruktur- oder Systemumgebungen mit und hat bereits Teams oder Projekte geführt
- Verfügt über Erfahrung mit Cloud- und Virtualisierungs-Technologien sowie gängigen Betriebs- und Monitoring-Tools
- Ist sicher in Kundenberatung, Lösungsdesign und Aufwandsschätzung und handelt professionell in Kundenkontakt
- Arbeitet hands-on in Systemen, behält komplexe Umgebungen im Blick und trifft fundierte technische Entscheidungen
- Kommuniziert klar, dokumentiert Prozesse und arbeitet gern bereichsübergreifend mit Technik, Einkauf und Qualität zusammen
- Bringt Einsatzbereitschaft für bedarfsorientierte Kundentermine und Vor-Ort-Einsätze mit
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung von Work-Life-Balance
- Mobilitätsangebote für Dienstfahrten und Pendelstrecken
- Attraktante Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
- Gezielte Weiterbildungsangebote und Budget für fachliche Entwicklung
- Unterstützung bei Vergütungs- und Vorsorgelösungen
- Leistungsgerechte Anerkennung und Entwicklungsperspektiven
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.