Teamleiter*in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d)

Europcar; Stuttgart; Hybrid; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mietwagenrabatte

Sachbezug 40 € monatlich

Geburtstags-Special

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge-Zuschuss

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Europcar Mobility Group sucht am Flughafen Stuttgart eine Teamleiterin/Teamleiter (w/m/d) in Vollzeit zur Unterstützung der Filialleitung. Sie führen das Serviceteam, optimieren Abläufe, koordinieren Schichten und verantworten Flottensteuerung sowie das Schadenmanagement.

Bewerber:innen mit Führungstalent, Kundenzufriedenheit und Mobility-Begeisterung sind willkommen. Wir bieten attraktive Rabatte, 40€ Sachbezug pro Monat, Geburtstags-Guthaben, Weiterbildungsangebote und attraktive

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im service- oder vertriebsorientierten Umfeld
• Erfahrung in der fachlichen Mitarbeiterführung ist von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert oder Bereitschaft zur Erweiterung

Aufgaben

• Unterstützung der Filialleitung im Tagesgeschäft
• Übernahme der eigenverantwortlichen Stationsleitung bei Abwesenheit
• Führung des Serviceteams und Schulung von Best Practices im Kundenservice und Verkauf
• Personaleinsatzplanung und Schichtkoordination
• Flottensteuerung, Logistik und Schadenmanagement in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Vollständige Betreuung von Premium-Kunden am Counter und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Mitarbeiterführung

Kundenzufriedenheit

Zielerreichung

Kommunikation Deutsch

Englischkenntnisse

PKW-Führerschein

Jobbeschreibung

## **Job Description****WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE**Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet.Lust, dabei zu sein? Dann steig bei Europcar ein# als **Teamleiter\\*in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d)**am Flughafen Stuttgart in Vollzeit*Karriere-Level: Führungskraft / Berufserfahren mit Führungsambition* **UNSER ANGEBOT**Mehr Mobilität:* **Mietwagenrabatte** für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für deine Freizeit* **40€ monatlich** auf deiner Sachbezugskarte, zum Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket* **Transparente Vergütung:** Das jährliche Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen 35.000 € bis 40.000 € bei 40 Stunden - die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie Berufserfahrung und fachlicher QualifikationMehr Flexibilität:* **30 Tage** Urlaub im Jahr* **Geburtstags-Special:** Wir schenken dir an deinem Geburtstag arbeitsfrei und ein 50€ Guthaben* Weiterbildungsangebote und interne **Karrieremöglichkeiten*** **Gesundheitsangebote** von Augenkontrolle bis Zahnersatz* Attraktiver Zuschuss zur **betrieblichen Altersvorsorge** **DEINE AUFGABEN**Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du als Supervisor zum Durchstarten benötigst.* **Management & Vertretung:** Du unterstützt die Filialleitung im Tagesgeschäft und übernimmst bei Abwesenheit die eigenverantwortliche Stationsleitung* **Motivierte Mitarbeiterführung:** Du leitest das Serviceteam im operativen Geschäft der Autovermietung an, schulst Best Practices im Kundenservice sowie im Verkauf und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder* **Personaleinsatzplanung:** Du verantwortest die bedarfsorientierte Schichtplanung des Filialteams* **Flottensteuerung & Logistik:** In Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen überwachst und optimierst du die lokale Fahrzeugflotte hinsichtlich Auslastung, Verfügbarkeit und Schadenmanagement* **Premium-Kundenservice:** Du lebst exzellente Dienstleistungsqualität vor, berätst Kunden direkt am Counter, übernimmst die Vermietung unserer exklusiven Flotte und treibst den aktiven Verkauf von Zusatzleistungen (Upgrades, Versicherungen) voran **DEIN PROFIL**Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.* Du verfügst über **fundierte Berufserfahrung** im service- oder vertriebsorientierten Umfeld, idealerweise in der Autovermietung, dem Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche* Erste Erfahrung in der **fachlichen Mitarbeiterführung**, Koordination oder Einarbeitung von Teams (z. B. als Schichtleiter, Counter Supervisor oder Teamlead) ist von Vorteil; entscheidend ist dein Talent, Menschen zu motivieren* Dein Handeln zeichnet sich durch **Kundenzufriedenheit**, sinnvolle Ergebnisse und eine leidenschaftliche Dienstleistungsmentalität aus* Du begeisterst dich für **gemeinschaftliche Zielerreichung** und besitzt einen gültigen **PKW-Führerschein*** Du kommunizierst verhandlungssicher auf **Deutsch** und verfügst über gute **Englischkenntnisse** oder bist bereit diese zu erweitern Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei. **Jetzt einsteigen in deine neue berufliche Reise: Bewirb dich schnell online mit deinem Lebenslauf und starte deine EuropCAReer!** *Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir, denn Vielfalt ist unsere Stärke! Unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.*