Teamleiter*in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d)

Europcar Group; Stuttgart; Hybrid; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mietwagenrabatte

Sachbezugskarte 40€

30 Tage Urlaub

Geburtstagsfreier Tag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge Zuschuss

Zusammenfassung

Europcar Mobility Group in Stuttgart am Flughafen sucht eine teamorientierte Führungskraft als Teamleiter/in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d). Sie unterstützen die Filialleitung im Tagesgeschäft, übernehmen bei Abwesenheit die Stationsleitung und fördern exzellenten Kundenservice am Counter.

Sie leiten das Serviceteam, steuern Personaleinsatzplanung, optimieren Flottenverfügbarkeit, beraten Premiumkunden und verkaufen Zusatzleistungen wie Versicherungen und Upgrades.

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im service- oder vertriebsorientierten Umfeld, idealerweise in der Autovermietung oder vergleichbarer Dienstleistung.
• Erste Erfahrung in der fachlichen Mitarbeiterführung, Koordination oder Einarbeitung von Teams.
• Ausgeprägte Kundenzufriedenheit und eine leidenschaftliche Dienstleistungsmentalität.
• Deutsch verhandlungssicher; gute Englischkenntnisse oder Bereitschaft diese zu erweitern.

Aufgaben

• Filialleitung im Tagesgeschäft unterstützen; bei Abwesenheit eigenverantwortliche Stationsleitung übernehmen.
• Serviceteam anleiten; Best Practices im Kundenservice und Verkauf implementieren.
• Personaleinsatzplanung des Filialteams verantworten.
• Flottensteuerung: Verfügbarkeit, Auslastung und Schadenmanagement koordinieren.
• Vermietung der exklusiven Flotte samt Verkauf von Zusatzleistungen (Upgrades, Versicherungen) fördern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamkoordination

Verkaufserfahrung

Motivation von Mitarbeitern

Jobbeschreibung

## Teamleiter\\*in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d)Apply: Stuttgart: Full time: Posted Today: End Date: 31 March 2027 (30+ days left to apply): JR115081## ## **Job Description****WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE**Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet.Lust, dabei zu sein? Dann steig bei Europcar ein# als **Teamleiter\\*in /stellvertretende Filialleitung (w/m/d)**am Flughafen Stuttgart in Vollzeit*Karriere-Level: Führungskraft / Berufserfahren mit Führungsambition* **UNSER ANGEBOT**Mehr Mobilität:* **Mietwagenrabatte** für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für deine Freizeit* **40€ monatlich** auf deiner Sachbezugskarte, zum Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket* **Transparente Vergütung:** Das jährliche Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen 35.000 € bis 40.000 € bei 40 Stunden - die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie Berufserfahrung und fachlicher QualifikationMehr Flexibilität:* **30 Tage** Urlaub im Jahr* **Geburtstags-Special:** Wir schenken dir an deinem Geburtstag arbeitsfrei und ein 50€ Guthaben* Weiterbildungsangebote und interne **Karrieremöglichkeiten*** **Gesundheitsangebote** von Augenkontrolle bis Zahnersatz* Attraktiver Zuschuss zur **betrieblichen Altersvorsorge** **DEINE AUFGABEN**Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du als Supervisor zum Durchstarten benötigst.* **Management & Vertretung:** Du unterstützt die Filialleitung im Tagesgeschäft und übernimmst bei Abwesenheit die eigenverantwortliche Stationsleitung* **Motivierte Mitarbeiterführung:** Du leitest das Serviceteam im operativen Geschäft der Autovermietung an, schulst Best Practices im Kundenservice sowie im Verkauf und förderst die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder* **Personaleinsatzplanung:** Du verantwortest die bedarfsorientierte Schichtplanung des Filialteams* **Flottensteuerung & Logistik:** In Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen überwachst und optimierst du die lokale Fahrzeugflotte hinsichtlich Auslastung, Verfügbarkeit und Schadenmanagement* **Premium-Kundenservice:** Du lebst exzellente Dienstleistungsqualität vor, berätst Kunden direkt am Counter, übernimmst die Vermietung unserer exklusiven Flotte und treibst den aktiven Verkauf von Zusatzleistungen (Upgrades, Versicherungen) voran **DEIN PROFIL**Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.* Du verfügst über **fundierte Berufserfahrung** im service- oder vertriebsorientierten Umfeld, idealerweise in der Autovermietung, dem Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie oder einer vergleichbaren Dienstleistungsbranche* Erste Erfahrung in der **fachlichen Mitarbeiterführung**, Koordination oder Einarbeitung von Teams (z. B. als Schichtleiter, Counter Supervisor oder Teamlead) ist von Vorteil; entscheidend ist dein Talent, Menschen zu motivieren* Dein Handeln zeichnet sich durch **Kundenzufriedenheit**, sinnvolle Ergebnisse und eine leidenschaftliche Dienstleistungsmentalität aus* Du begeisterst dich für **gemeinschaftliche Zielerreichung** und besitzt einen gültigen **PKW-Führerschein*** Du kommunizierst verhandlungssicher auf **Deutsch** und verfügst über gute **Englischkenntnisse** oder bist bereit diese zu erweitern Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei. **Jetzt einsteigen in deine neue berufliche Reise: Bewirb dich schnell online mit deinem Lebenslauf und starte deine EuropCAReer!**