Teamleiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d), Vollzeit

Reckmann GmbH; Hagen; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildungs- und Entwicklungskosten

Corporate Benefits

Firmen-Events

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Jahresurlaub

Jobrad

Attraktive Entlohnung

Job summary

Die Reckmann GmbH ist ein weltweit geschätzter Partner für präzise Temperatursensorik in anspruchsvollen industriellen Applikationen und sucht eine Führungspersönlichkeit für den Vertriebsinnendienst.

Sie übernehmen fachliche und disziplinarische Führung, steuern Angebotsprozesse, Auftragsabwicklung und Ressourcenplanung, arbeiten bereichsübergreifend mit Vertrieb, Technik, Produktion, Einkauf, Logistik und Finance.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Fundierte Kenntnisse in Angebotsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise proALPHA und/oder Infor.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie unternehmerische, lösungsorientierte Denkweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams.
• Verantwortung und Steuerung der Abläufe von Kundenanfrage bis termingerechter Auftragsabwicklung.
• Priorisierung, Kapazitäts- und Ressourcenplanung sowie effizienter Tagesablauf.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen.
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Produktion, Einkauf, Logistik und Finance.
• Aufbau eines professionellen Reklamations- und Eskalationsmanagements mit QS.
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen.

Skills

Führungserfahrung

Vertriebsinnendienst

ERP-CRM-Systeme

Kennzahlenbasierte Arbeit

Deutsch-Englischkenntnisse

Tools

proALPHA

Infor

Job description

Die Reckmann GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit mehr als 150 Mitarbeitern, eingebettet in eine familiengeführte Unternehmensgruppe. Unsere Kunden schätzen uns weltweit als zuverlässigen Partner für präzise Temperatursensorik in anspruchsvollen industriellen Applikationen.

Du bist eine Führungspersönlichkeit mit Vertriebsverständnis, Organisationstalent und offener Kommunikation. Du findest Lösungen, triffst Entscheidungen und technische Produkte sind dir nicht fremd? Wertschätzung, Hands-On-Mentalität und Integrität sind keine Floskeln?

Dann komm in unser Team!

Unser Angebot

• Attraktive Entlohnung
• Home-Office möglich
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Offene und wertschätzende Kommunikation
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Firmen-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Jahresurlaub
• Jobrad

Deine Rolle

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
• Du verantwortest und steuerst die gesamten Abläufe – von der Kundenanfrage über die Angebotserstellung bis hin zur termingerechten Auftragsabwicklung
• Du setzt klare Prioritäten, planst Kapazitäten und Ressourcen und stellst einen effizienten Ablauf des Tagesgeschäfts sicher
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse, Strukturen und Schnittstellen kontinuierlich weiter
• Du arbeitest eng und bereichsübergreifend mit Vertrieb, Technik, Produktion, Einkauf, Logistik und Finance zusammen
• Du stellst ein professionelles Reklamations- und Eskalationsmanagement gemeinsam mit der QS sicher und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du analysierst relevante Kennzahlen und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab
• Du schaffst Transparenz, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung

Dein Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Angebotsmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise mit proALPHA und/oder Infor
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie eine unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen und der operativen Steuerung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine strukturierte, verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Entfalte Deine Stärken, begleite uns in die Zukunft und unterstütze unser Reckmann-Team!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.