Teamleiter im Outbound-Callcenter bei KCC

KCC GmbH (Kaltakquise, Lead-Generierung, Termine); Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem dynamischen Team in Köln wird ein Teamleiter für das Outbound-Callcenter gesucht. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, ein Agenten-Team zum Erfolg zu führen und Talente durch inspirierende Coachings weiterzuentwickeln. Ein attraktives Festgehalt ohne Provisionsdruck und ein modernes Arbeitsumfeld sind nur einige der Vorteile, die auf Sie warten. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und mit einem engagierten Team Großes zu erreichen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Nutzen Sie die Chance und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens aktiv mit!

Leistungen

Attraktives Festgehalt

Helle, moderne Arbeitsplätze

Unbegrenzt Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst

Essensmarken für die Kantine

Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Qualifikationen

• 2 Jahre Erfahrung im Outbound-Callcenter oder in der Mitarbeiterführung wünschenswert.
• Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln eines Agenten-Teams in Outbound-Projekten.
• Erstellen von Gesprächsleitfäden und Steigerung der Teamperformance.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Motivationstechniken

Qualitätsbewusstsein

Selbstmotivation

Ausbildung

Berufserfahrung im Call Center

Berufserfahrung in der Mitarbeiterführung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Power-Teams in Köln! Wir suchen ab sofort eine dynamische Persönlichkeit als Teamleiter im Outbound-Callcenter (m/w/d), die bereit ist, mit uns durchzustarten!

Aufgaben

Deine Mission:

• Führe dein Agenten-Team zum Erfolg in spannenden Outbound-Projekten.
• Entwickle Talente weiter durch inspirierende Coachings und zielgerichtete Schulungen.
• Kreiere Gesprächsleitfäden, die den Ton treffen und Ergebnisse liefern.
• Steigere unsere Performance und Qualität, während du neue Arbeitswelten mitgestaltest.

Dein Superhelden-Cape wartet, wenn du:

• Erfahrung im Outbound-Callcenter vorweisen kannst – Führungserfahrung ist ein Plus!
• Menschen motivieren und zu Bestleistungen anspornen kannst.
• Professionell, qualitätsbewusst und selbstmotiviert handelst.

Qualifikation

Berufserfahrung:

• Mitarbeiterführung: 2 Jahre (Wünschenswert)
• Call Center: 2 Jahre (Wünschenswert)
• Microsoft Office: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Wünschenswert)

Benefits

Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Was wir dir bieten:

• Attraktives Festgehalt – kein Provisionsdruck!
• Helle, moderne Arbeitsplätze und ein Top-Arbeitsklima.
• Unbegrenzt Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst.
• Essensmarken für unsere Kantine.
• Top Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Du willst Verantwortung übernehmen und mit Unterstützung Großes erreichen?

Dann lass uns reden! Schick uns deine Bewerbungsunterlagen und entdecke, welche Chancen auf dich warten!