Teamleiter (gn) IT-Infrastruktur – Fokus Managed Services | 100% Remote

workidentity GmbH; Deutschland; Remote; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen Teamleiter (gn) für IT-Infrastruktur mit einem Fokus auf Managed Services. In dieser Rolle führst du ein Team von 8 bis 10 Mitarbeitenden und bist verantwortlich für die operative Steuerung sowie die Prozessoptimierung in einem 100% remote Arbeitsumfeld. Du solltest über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich verfügen und fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse haben.

Leistungen

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiche Weiterbildungen

Bonuszahlungen

Premium Equipment

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium erforderlich.
• Erfahrung im IT-Support oder IT-Infrastrukturbetrieb von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in VMware, Backup und Cloud-Plattformen von Vorteil.

Aufgaben

• Teamführung und Entwicklung von 8 bis 10 Mitarbeitenden.
• Ressourcenmanagement und Priorisierung von Aufgaben.
• Begleitung des Onboardings neuer Kunden.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium

Tools

Jira Service Management

Confluence

Jobbeschreibung

Teamleiter (gn) IT-Infrastruktur – Fokus Managed Services | 100% Remote, remote, de

Einleitung

Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen spezialisiert hat und europaweit agiert, suchen wir einen Teamleiter (gn).
Der Fokus liegt auf Bereichen wie VMware, Backup, Serverbetrieb und Cloud-Plattformen. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Qualität großgeschrieben werden.

Deine Aufgaben

• Teamführung und Entwicklung: Betreuung von 8 bis 10 Mitarbeitenden, Feedbackgespräche und Karriereplanung.
• Hands-on-Mentalität: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, aktive operative Mitarbeit und fachliche Unterstützung bei technischen Herausforderungen.
• Operative Steuerung: Ressourcenmanagement, Eskalationshandling und Priorisierung von Aufgaben.
• Prozessoptimierung: Überwachung von KPIs und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe.
• Kundenintegration: Begleitung des Onboardings neuer Kunden und Unterstützung bei kaufmännischen Kalkulationen.
• Reporting: Erstellung von Berichten für Kunden und die Unternehmensleitung.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher) und Englischkenntnisse (B2 oder höher)
• Erfahrung im IT-Support oder IT-Infrastrukturbetrieb von Vorteil
• Kenntnisse in Jira Service Management und Confluence wünschenswert

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen
• 100 % remote deutschlandweit & flexible Arbeitszeiten: Arbeite von überall aus und gestalte deinen Tag nach deinen Bedürfnissen
• Innovative Projekte: Begleite spannende, herausfordernde IT-Projekte für namhafte Unternehmen
• Technologien am Puls der Zeit: Nutze modernste Virtualisierungs-, Cloud- und Automatisierungstechnologien.
• Persönliche Entwicklung: Umfangreiche Weiterbildungen, Zertifizierungen und Karriereperspektiven, sowie zusätzlichen Bildungsurlaub
• Starkes Team: Austausch mit erfahrenen Spezialisten in einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur, sowie mit zahlreichen Teamevents
• Sonstige Benefits: Bonuszahlungen, Premium Equipment, Gadget-Fee, BAV, Corporate Benefits, ...

Über uns

Als digitale Unternehmens- und Personalberatung besetzen wir deutschlandweit Vakanzen bei führenden Unternehmen (vom Start-up bis hin zum Konzern). Unsere Mission ist es, die Arbeitswelt zu transformieren, indem wir das perfekte Zusammenspiel zwischen Talenten und Unternehmen fördern. Fähige und passende Spezialisten zu finden und gleichzeitig einzuarbeiten ist für Unternehmen erfolgsentscheidend. Wie wir das tun, hebt uns vom Wettbewerb ab. Wir sind Branchenexpert:innenim Digitalbereich, die wertvolle Einblicke in den Markt haben und auch teilen. Damit helfen wir unseren Mandanten und Kandidat:innen beim "Perfect Match".

Wir sind darüber hinaus Mitglied derCharta der Vielfalt und setzen uns aktiv für einen Arbeitsplatz ein, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder kognitive Fähigkeiten und ethnische Zugehörigkeit würdigt und fördert. Bei workidentity leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, gewürdigt und einbezogen werden.