Teamleiter FLEXIBUS

HeyJobs; Krumbach (Schwaben) (VGem); Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (privat nutzbar)

30 Urlaubstage

Spesenvergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung inklusive Zuz

Essenszuschuss

Zusammenfassung

Brandner sucht eine/n Teamleiter/in FLEXIBUS (m/w/d) zur Führung des Kundencenters und des Fahrpersonals. Sie koordinieren Betrieb, Personalbedarf und Einstellungen, arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen und verbessern Abläufe sowie digitale Prozesse.

Sie sind erfahren in Führung, Organisation und Kundenservice, besitzen eine Hands-on-Mentalität und gute Excel-Kenntnisse. Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen wird geboten, inklusive attraktiver Vergütung.

Qualifikationen

• Erfahrung in Mitarbeitereführung und operativer Organisation, idealerweise im Personenverkehr/Logistik/Service.
• Ausgeprägte Führungsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und zuverlässige Umsetzung.
• Sichere Kommunikation und gutes Zahlenverständnis.

Aufgaben

• Du führst das Team im Kundencenter und das Fahrpersonal und unterstützt Mitarbeitende.
• Du koordinierst den laufenden Betrieb, organisierst Vertretungen und arbeitest operativ mit.
• Du planst Personalbedarf, begleitest Einstellungen und arbeitest neue Mitarbeitende ein.
• Du bist an Standorten präsent, löst Anliegen kundenorientiert und verbesserst Abläufe.
• Du erstellst Reports zu Fahrgastzahlen, Auslastung, Buchungen und Servicequalität.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Arbeitsorganisation

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Excel-Kenntnisse

Tools

Excel

Jobbeschreibung

• 30 Urlaubstage

Firma: Brandner - Teamleiter FLEXIBUS (m/w/d)

FLEXIBUS ist eine Marke von BBS Brandner und steht für flexiblen On-Demand-Verkehr in Schwaben und im Allgäu. Für die Führung und Weiterentwicklung dieses Angebots suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, Mitarbeitende führt und im Tagesgeschäft selbst mit anpackt.

Benefits

• Eine Führungsaufgabe mit direktem Einfluss auf den Betrieb und die Qualität unseres Mobilitätsangebots.
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und die Weiterentwicklung von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Übertarifliche Vergütung inklusive Zuschlägen
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Spesenvergütung
• Vergünstigungen für den öffentlichen Nahverkehr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszuschuss über Spendit
• Moderne Busflotte mit hohem technischem Standard, darunter bereits zahlreiche E-Busse
• Kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Team
• Kostenlose Getränke, darunter Kaffee
• Ruheraum am Arbeitsplatz
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Aufgaben

• Du führst das Team im Kundencenter und das Fahrpersonal und unterstützt die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag.
• Du koordinierst den laufenden Betrieb, organisierst Vertretungen und arbeitest operativ mit.
• Du planst den Personalbedarf, begleitest Einstellungen und arbeitest neue Mitarbeitende ein.
• Du bist an unseren Standorten präsent, löst Anliegen kundenorientiert und verbesserst Abläufe, Schulungen sowie digitale Prozesse.
• Du erstellst Reports zu Fahrgastzahlen, Auslastung, Buchungen und Servicequalität und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.

Profil

• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und operativen Organisation, idealerweise im Personenverkehr, in der Logistik oder im Service
• Ausgeprägte Führungsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und zuverlässig umzusetzen
• Klare, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Handeln bei kurzfristigen Änderungen
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartner*innen
• Gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken sowie sicherer Umgang mit Excel und digitalen Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz an unseren Standorten