Teamleiter ERP Technology Operations (m/w/d)

Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KG; Fridolfing; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rosenberger Hochfrequenztechnik GmbH & Co. KG in Bayern sucht eine Führungskraft für den ERP Technology Operations Bereich. Sie leiten das Team, entwickeln Mitarbeiter weiter und sichern stabile, sichere ERP-Betriebsprozesse weltweit.

Sie verantworten Incident-, Problem- und Change-Management, setzen KPI-Reviews auf, arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen und treiben globale ERP-Rollouts voran. Dazu gehört Governance und Audit-Konformität.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im ERP-Umfeld.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften, idealerweise im Umfeld von SAP und weiteren ERP-Systemen.
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Organisationsstrukturen.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere in Incident-, Problem- und Change-Management.
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zielorientiert zu steuern und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen einzubinden.
• Hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken und einer starken Lösungsorientierung.
• Erfahrung in internationalen Arbeitsumfeldern sowie die Fähigkeit, standortübergreifende und virtuelle Teams erfolgreich zu koordinieren.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des ERP Technology Operations Teams.
• Verantwortung für stabilen, sicheren Betrieb der ERP-Landschaften und ERP-nahen Technologien.
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels und Steuerung von Incidents, Problems und Changes.
• Steuerung externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Standardisierung von Betriebsprozessen und Services.
• Etablierung von KPIs, Durchführung von Service Reviews und Reporting.
• Einhaltung von Governance-, Compliance- und Audit-Anforderungen im ERP-Betrieb.
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Unterstützung globaler Rollouts.

Kenntnisse

ERP Leadership

SAP ERP

IT Service Mgmt

Stakeholder-Management

Teamführung

Analytische Denkweise

Kommunikation

Internationale Erfahrung

Ausbildung

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Abschluss oder äquivalente Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des ERP Technology Operations Teams einschließlich Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenplanung
• Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der globalen ERP-Systemlandschaften und ERP-nahen Technologien
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels sowie Steuerung von Incidents, Problemen und Changes
• Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Aufbau, Weiterentwicklung und Standardisierung von Betriebsprozessen, Services und Betriebsmodellen
• Etablierung und Überwachung relevanter KPIs, Durchführung von Service Reviews sowie Management-Reporting
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Audit-Anforderungen im ERP-Betrieb
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Projekten, insbesondere zur Unterstützung globaler ERP-Rollouts und der Überführung neuer Lösungen in den Regelbetrieb

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im ERP-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften, idealerweise im Umfeld von SAP und weiteren ERP-Systemen
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Organisationsstrukturen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zielorientiert zu steuern und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen einzubinden
• Hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken und einer starken Lösungsorientierung
• Erfahrung in internationalen Arbeitsumfeldern sowie die Fähigkeit, standortübergreifende und virtuelle Teams erfolgreich zu koordinieren