Teamleiter ERP Technology Operations (m/w/d)

Rosenberger México; Fridolfing; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfitnessstudio

Kostenlose Sportkurse

Betriebsrestaurant Zuschuss

Fahrrad-Leasing

Ladestationen E-Bike/Auto

Zusammenfassung

Rosenberger México sucht eine erfahrene Führungskraft für den ERP-Betrieb. Sie leiten das ERP Technology Operations Team, planen Ressourcen und sichern den stabilen Betrieb der globalen ERP-Landschaften.

Sie verantworten Service Levels, Incidents, Problems und Changes, koordinieren externe Dienstleister und arbeiten standortübergreifend an globalen Rollouts und der Einführung neuer Lösungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften, idealerweise SAP und weitere ERP-Systeme.
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Organisationsstrukturen.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management.
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Stakeholder zu integrieren.
• Hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung sowie analytische, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des ERP Technology Operations Teams.
• Verantwortung für stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der globalen ERP-Landschaften.
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels sowie Steuerung von Incidents, Problemen und Changes.
• Steuerung externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Standardisierung von Betriebsprozessen, Services und Betriebsmodellen.
• Etablierung und Überwachung relevanter KPIs, Durchführung von Service Reviews.
• Sicherstellung der Governance-, Compliance- und Audit-Anforderungen im ERP-Betrieb.
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Projekten, z.B. globale Rollouts.

Kenntnisse

Teamführung

IT-Service-Management

Incident-Management

Problem-Management

Change-Management

Stakeholder-Management

Kommunikationskompetenz

Analytische Denkweise

Unternehmerisches Denken

Projektkoordination

Ausbildung

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

SAP

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des ERP Technology Operations Teams einschließlich Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenplanung
• Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der globalen ERP-Systemlandschaften und ERP-nahen Technologien
• Sicherstellung vereinbarter Service Levels sowie Steuerung von Incidents, Problemen und Changes
• Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Aufbau, Weiterentwicklung und Standardisierung von Betriebsprozessen, Services und Betriebsmodellen
• Etablierung und Überwachung relevanter KPIs, Durchführung von Service Reviews sowie Management-Reporting
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Audit-Anforderungen im ERP-Betrieb
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Projekten, insbesondere zur Unterstützung globaler ERP-Rollouts und der Überführung neuer Lösungen in den Regelbetrieb

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im ERP-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ERP-Landschaften, idealerweise im Umfeld von SAP und weiteren ERP-Systemen
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Organisationsstrukturen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zielorientiert zu steuern und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen einzubinden
• Hohe Service-, Kunden- und Ergebnisorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken und einer starken Lösungsorientierung
• Erfahrung in internationalen Arbeitsumfeldern sowie die Fähigkeit, standortübergreifende und virtuelle Teams erfolgreich zu koordinieren

Persönliche Entwicklung

• Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien

Gesundheit & Fitness

• Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant

Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mobilität

• Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften

Familiäre Werte

• Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen

Flexibles & mobiles Arbeiten

• Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich

Innovation & Technologie

• Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen

Mitarbeitervorteile

• Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops