Teamleiter Customer Service Schwerpunkt Export & Marine (m/w/d)

INEOS Solvents Germany GmbH; Moers; Vor Ort; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Chemiebranche sucht einen Teamleiter für den Bereich Customer Service mit Fokus auf Export und Marine. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen, die Betreuung von Exportkunden und die Optimierung der Supply Chain-Prozesse. Sie arbeiten eng mit dem Sales Team zusammen und sind der Hauptansprechpartner für alle relevanten Vorgänge. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket, zahlreiche Mitarbeiterrabatte und eine teamorientierte Unternehmenskultur, die auf offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege setzt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Logistik und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Freiwillige Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Betriebseigene Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung.
• Langjährige Erfahrung in der kaufmännischen Betreuung von Kunden im Exportbereich.

Aufgaben

• Kaufmännische Abwicklung aller Kundenaufträge im Export- und Marinebereich.
• Eigenverantwortliche Organisation und Optimierung der Supply Chain-Abläufe.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Analytische Denkweise

Kommunikation/Rhetorik

Präsentationstechniken

Zeitmanagement

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Kaufmännische Ausbildung (Spedition, Groß- und Außenhandel, Schifffahrt)

Zusätzliche Aufstiegsqualifikation (z.B. Verkehrsfachwirt)

Tools

Gefahrgutverordnung

Supply Chain Management

Jobbeschreibung

INEOS wurde 1998 gegründet und ist eines der größten Chemieunternehmen der Welt. 26.000 Beschäftigte an 194 Standorten in 29 Ländern erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von ungefähr 61 Mrd. US-Dollar. INEOS Solvents Germany GmbH gehört zur INEOS Gruppe und beschäftigt an den Standorten Moers und Herne rund 500 Mitarbeiter. Es werden vor allem sauerstoffhaltige Lösemittel und Feinchemikalien in Europa hergestellt.

Für unseren Standort in Moers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service/ OTI (order to invoice) mit Schwerpunkt Export & Marine.

Das sind Ihre Aufgaben

• Ordnungsgemäße kaufmännische Abwicklung aller Kundenaufträge und der dazugehörigen logistischen Spezialtätigkeiten im Export- und Marinebereich
• Selbstständige Betreuung der Export- und Marinekunden des INEOS Solvents Business in Bezug auf den kompletten Prozess von der Auftragseingabe über die Ablieferung und korrekte Rechnungsstellung gemäß aller konzerninternen und gesetzlichen Vorgaben
• Eigenverantwortliche Organisation, Abwicklung und Optimierung der Supply Chain – relevanten Abläufe von Transportaufträgen per Schiff, im kombinierten Verkehr und im Schienengüterverkehr der Standorte Moers, Herne und deren zugeordneten externen Lagerorte im Rahmen allgemeiner Richtlinien
• Hauptansprechpartner für das INEOS Solvents Sales Team, für alle Kundenaufträge im Export- und Marinebereich und Single point of accountability für den Order-to-Invoice Prozess
• Kommunikation und Umsetzung von zoll-, handels- und gefahrgutrechtlichen Vorgaben und Änderungen
• Mitwirkung bei übergeordneten und multifunktionalen Projektaktivitäten der INEOS Solvents und Repräsentanz des Bereiches Supply Chain in Sales Meetings u.ä.

Das bringen Sie mit

• Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Vertrieb, Materialwirtschaft oder Logistik, alternativ kaufmännische Ausbildung (Spedition, Groß- u. Außenhandel, Schifffahrt) mit zusätzlicher Aufstiegsqualifikation (z.B. Verkehrsfachwirt, Fachwirt für Einkauf- und Materialwirtschaft, Industriefachwirt ) gepaart mit langjähriger Berufserfahrung in der kaufmännischen Betreuung von Kunden und im Exportbereich,
• Tiefgehende Spezialkenntnisse im Außenhandel/Export sowie in den internationalen Schifffahrtsmärkten
• Fachkenntnisse in Gefahrgutverordnung, -klassifizierung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgeprägtes Kostenbewusstsein
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse setzen wir voraus,
• Geschick in Verhandlungsführung, Kommunikation/ Rhetorik, Präsentationstechniken, Zeitmanagement
• Sie verfügen über eine analytische Denkweise und zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise aus. Dabei sind Sie flexibel und belastbar, auch außerhalb der normalen Arbeitszeit

Das erwartet Sie bei uns

• Ein attraktives Gehaltspaket, freiwillige Sonderzahlungen sowie eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge,
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern,
• Eine betriebseigene Kantine, subventioniert durch den Arbeitgeber,
• Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einer team- und werteorientierten Unternehmenskultur,
• Eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege.