Teamleiter Customer Service Schwerpunkt Export & Marine (m/w/d)

ZipRecruiter; Moers; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Teamleiter im Bereich Customer Service mit Schwerpunkt Export und Marine. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen und die Optimierung der Supply Chain. Sie arbeiten eng mit dem Sales Team zusammen und sind der Hauptansprechpartner für alle Export- und Marinekunden. Die Rolle erfordert tiefgehende Kenntnisse im Außenhandel sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Wenn Sie eine analytische Denkweise und eine hohe Zuverlässigkeit mitbringen, bietet Ihnen diese Position ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einer teamorientierten Unternehmenskultur.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Freiwillige Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Betriebseigene Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Aufstiegsqualifikation.
• Langjährige Berufserfahrung im Exportbereich und Außenhandel.

Aufgaben

• Kaufmännische Abwicklung aller Kundenaufträge im Export- und Marinebereich.
• Eigenverantwortliche Organisation und Optimierung der Supply Chain.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Analytische Denkweise

Kommunikation/Rhetorik

Zeitmanagement

Flexibilität und Belastbarkeit

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Kaufmännische Ausbildung (Spedition, Groß- und Außenhandel)

Tools

Gefahrgutverordnung

Jobbeschreibung

Job Description

INEOS wurde 1998 gegründet und ist eines der größten Chemieunternehmen der Welt. 26.000 Beschäftigte an 194 Standorten in 29 Ländern erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von ungefähr 61 Mrd. US-Dollar. INEOS Solvents Germany GmbH gehört zur INEOS Gruppe und beschäftigt an den Standorten Moers und Herne rund 500 Mitarbeiter. Es werden vor allem sauerstoffhaltige Lösemittel und Feinchemikalien in Europa hergestellt.

Für unseren Standort in Moers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service/ OTI (order to invoice) mit Schwerpunkt Export & Marine.

Aufgaben:

• Ordnungsgemäße kaufmännische Abwicklung aller Kundenaufträge und der dazugehörigen logistischen Spezialtätigkeiten im Export- und Marinebereich
• Selbstständige Betreuung der Export- und Marinekunden des INEOS Solvents Business in Bezug auf den kompletten Prozess von der Auftragseingabe über die Ablieferung und korrekte Rechnungsstellung gemäß aller konzerninternen und gesetzlichen Vorgaben
• Eigenverantwortliche Organisation, Abwicklung und Optimierung der Supply Chain – relevanten Abläufe von Transportaufträgen per Schiff, im kombinierten Verkehr und im Schienengüterverkehr der Standorte Moers, Herne und deren zugeordneten externen Lagerorte im Rahmen allgemeiner Richtlinien
• Hauptansprechpartner für das INEOS Solvents Sales Team, für alle Kundenaufträge im Export- und Marinebereich und Single point of accountability für den Order-to-Invoice Prozess
• Kommunikation und Umsetzung von zoll-, handels- und gefahrgutrechtlichen Vorgaben und Änderungen
• Mitwirkung bei übergeordneten und multifunktionalen Projektaktivitäten der INEOS Solvents und Repräsentanz des Bereiches Supply Chain in Sales Meetings u.ä.

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Vertrieb, Materialwirtschaft oder Logistik, alternativ kaufmännische Ausbildung (Spedition, Groß- u. Außenhandel, Schifffahrt) mit zusätzlicher Aufstiegsqualifikation (z.B. Verkehrsfachwirt, Fachwirt für Einkauf- und Materialwirtschaft, Industriefachwirt) gepaart mit langjähriger Berufserfahrung in der kaufmännischen Betreuung von Kunden und im Exportbereich
• Tiefgehende Spezialkenntnisse im Außenhandel/Export sowie in den internationalen Schifffahrtsmärkten
• Fachkenntnisse in Gefahrgutverordnung, -klassifizierung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgeprägtes Kostenbewusstsein
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Geschick in Verhandlungsführung, Kommunikation/ Rhetorik, Präsentationstechniken, Zeitmanagement
• Analytische Denkweise, hohe Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit, auch außerhalb der normalen Arbeitszeit

Wir bieten:

• Ein attraktives Gehaltspaket, freiwillige Sonderzahlungen sowie eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern
• Eine betriebseigene Kantine, subventioniert durch den Arbeitgeber
• Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einer team- und werteorientierten Unternehmenskultur
• Eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege