Teamlead Service | Restaurant-Mitarbeiter mit Schichtleiterfunktion (m/w/d) bona'me Marken-Gas[...]

g-dogan GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Restaurant mit orientalischer Küche in Düsseldorf sucht einen Teamlead Service (gn) in Vollzeit. Sie führen das Team und schaffen unvergessliche Erlebnisse für die Gäste. Der idealen Kandidat bringt Erfahrung im Service und eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mit. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Entwicklungspfade bis zur Restaurantleitung

Strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings

Wertschätzendes Umfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Service erforderlich, Führungserfahrung von Vorteil.
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit.
• Bereitschaft für Abend-/Wochenend-Schichten.

Aufgaben

• Operatives Lead auf dem Floor, schnelle Entscheidungen treffen.
• Proaktive Gästerückgewinnung und Qualitätsmanagement.
• Teamführung und Coaching während des Schichtbetriebs.

Kenntnisse

Erfahrung im Service/Restaurant

Stressresistenz

Hands-on-Mentalität

Sehr gutes Deutsch

Tools

Oktopos

Lightspeed

Nesto

Aleno

Barbrain

Jobbeschreibung

Overview

bona’me kommt aus dem Kurdischen und bedeutet „unser Haus“ und ist mehr als ein Restaurant – es ist ein Ort, an dem orientalische Küche auf modernes Ambiente trifft.

Als Teamlead Service (gn) in Vollzeit führst du die Schicht auf dem Floor, baust ein starkes Team auf und schaffst bleibende Gasterlebnisse.

Aufgaben

• Operatives Lead on Shift: Präsenz auf dem Floor, schnelle Entscheidungen, klare Kommunikation.
• Gäste im Fokus: Welcome-Ritual, proaktive Gästerückgewinnung, Tempo & Qualität im Service.
• Standards & Hygiene: HACCP-Live-Checks, Tages-Closing, saubere Übergaben.
• Digital first: Oktopos/Lightspeed, Nesto, Aleno, Barbrain – du nutzt Daten für gute Entscheidungen.
• Teamführung: Pre-Shift-Briefing, Rotationen, Pausensteuerung, Coaching on the Job.

Qualifikation

• Erfahrung im Service/Restaurant, erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Leidenschaft für Gastfreundschaft, Stressresistenz, Hands-on-Mentalität.
• Bereitschaft für Abend-/Wochenend-Schichten.
• Sehr gutes Deutsch; weitere Sprachen willkommen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools oder starke Lernkurve.

Benefits

• Entwicklungspfade bis zur Restaurantleitung (Assistant GM/GM)
• Strukturiertes Onboarding & regelmäßige Trainings
• Ein wertschätzendes Umfeld mit einem starken Markenkern

Bewerbungsprozess & Datenschutz

• Bewerbungen können per E-Mail oder Online-Formular eingereicht werden
• Bezahlte Probeschicht möglich
• KI-gestützte Tools können im Bewerbungsprozess eingesetzt werden, z.B. zur Sichtung von Unterlagen. Entscheidungen über Einstellungen werden ausschließlich von Menschen getroffen
• Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der elektronischen Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens zu

Chancengleichheit

Wir fördern Vielfalt: Bewerbungen aller Geschlechter (gn), Nationalitäten, Altersgruppen, Religionen, sexueller Orientierungen und Menschen mit Behinderungen sind willkommen.

Zusatzangaben

• Seniority level: Associate
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Accommodation and Food Services