Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d)

HUK-COBURG; Coburg; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13,3 Monatsgehälter

Flexible Arbeitszeiten

Home Office möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstfahrrad

Gesundheit & Wohlbefinden

Zusammenfassung

HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht am Standort Coburg eine Teamlead-Prozessdesign- und -steuerung (m/w/d). Sie führen fachlich und personell ein Team, gestalten Schadenprozesse, analysieren Daten und entwickeln Kennzahlen weiter.

Sie operationalisieren die Schadenstrategie, unterstützen das Management datenbasiert und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen. Flexibles Arbeiten und Weiterentwicklung stehen im Fokus.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einer relevanten Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Führungserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling oder daten-/prozessorientierten Umfeld mit Führungsverantwortung
• Sehr gute Kenntnisse im Versicherungsumfeld, Regulierungsabläufen sowie BI-/Datenmanagement-Know-how
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining, ideal im Schadenumfeld
• Analytische, konzeptionelle Denkweise mit Fähigkeit zu fundierten Handlungsempfehlungen
• Gehaltnde Stakeholder- und Kommunikationskompetenz sowie Veränderungsmanagement

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
• Gestaltung, Analyse und Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining
• Operationalisierung der Schadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen und Governance
• Aufbau und Qualitätssicherung von Kennzahlen sowie Datenbasis für Analyse, Planung und Reporting
• Unterstützung des Managements durch Auswertungen, Abweichungs- und Ursachenanalysen
• Kooperation mit internen Schnittstellen und relevanten Stakeholdern
• Vermittlung von Inhalten und Referententätigkeit bei Tagungen und Gremienarbeit

Kenntnisse

Führungserfahrung

Datenanalyse

Controlling

Prozessdesign

Stakeholder-Management

Kommunikation

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik-/Mathematik-/Physik-/Data Science oder vergleichbar

Tools

BI-Tools

Datenmanagement

Process Mining

Jobbeschreibung

Hallo, lass uns WIR sagen!

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Teamlead Prozessdesign und -steuerung (m/w/d)

Coburg, Bayern, Deutschland

• Beschäftigungsart Vollzeit
• Wochenarbeitszeit 38 Stunden
• Befristungsart Unbefristet
• Besetzungsstart ab sofort

Darauf kannst du dich freuen

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden nach den Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG
• Gestaltung, Analyse und kontinuierliche Optimierung von Schadenprozessen mittels Process Mining sowie Weiterentwicklung von Methoden und Standards
• Operationalisierung der Konzernschadenstrategie in konkrete Prozessmaßnahmen sowie Begleitung von Veränderungen in Ablauforganisation, Arbeitssteuerung und Governance
• Aufbau, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Steuerungskennzahlen sowie einer leistungsfähigen Datenbasis für Analyse, Prognose, Planung und Reporting
• Aktive datenbasierte Unterstützung des Managements durch Auswertungen, Abweichungs- und Ursachenanalysen, Szenarien sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und relevanten Schnittstellen zur Strategie- und Entscheidungsunterstützung sowie Begleitung strategischer Projekte
• Vermittlung von Inhalten und Ergebnissen durch adressatengerechte Kommunikation, Referententätigkeit bei Tagungen und Fortbildungen sowie Gremienarbeit

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Physik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  oder abgeschlossenes Verbundstudium im Bereich IT/Versicherungswirtschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Controlling oder einem vergleichbaren daten‑ und prozessorientierten Umfeld mit Führungserfahrung
• Sehr gute versicherungsfachliche Kenntnisse und tiefes Verständnis von Regulierungsabläufen im Versicherungskontext, sowie gute Kenntnisse im BI‑Umfeld und Datenmanagement
• Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung und Process Mining, idealerweise im Versicherungs- bzw. Schadenumfeld
• Ausgeprägte Daten-, Analyse- und Controllingkompetenz im Umgang mit Kennzahlen, Datenmanagement sowie Prognose-, Planungs- und Reportinginstrumenten
• Erfahrung in der strategischen Prozessgestaltung sowie der Überführung strategischer Ziele in konkrete Maßnahmen und nachhaltige Verbesserungen
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu bewerten und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Souveränes Stakeholder- und Kommunikationsmanagement sowie hohe Projekt- und Veränderungskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen und Entscheidungsträger:innen

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse
• Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung
• Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität
• Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance
• Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie
• Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden
• Geht's dir gut, geht's uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge
• Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung
• Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad
• Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads

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